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开放大学,公关与社交礼仪,网上记分作业题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在商务活动中，以下哪种握手方式被认为是最专业的？()

A.双手握手

B.握手时用一只手

C.握手时用两只手且力度适中

D.握手时用一只手并拍拍对方肩膀

2.在正式场合，以下哪种着装被认为是最合适的？()

A.运动装

B.休闲装

C.正装

D.便装

3.在餐桌礼仪中，以下哪种行为是不正确的？()

A.用餐巾纸轻轻遮住嘴角

B.用手指直接指向食物

C.吃饭时不发出声音

D.用刀叉同时使用

4.在商务信函中，以下哪种称呼方式是恰当的？()

A.先名字后姓氏

B.先姓氏后名字

C.只用名字

D.只用姓氏

5.在社交场合，以下哪种行为有助于建立良好的第一印象？()

A.穿着过于夸张

B.不停地玩手机

C.保持微笑和眼神交流

D.避免与人交流

6.在商务会议中，以下哪种开场白是合适的？()

A.大家好，今天我们来讨论一下...,

B.我来了，开始吧...,

C.会议无聊，我们可以先休息一下...,

D.对不起，我迟到了...

7.在公共场合，以下哪种行为是不尊重他人的？()

A.静静等待

B.小声交谈

C.大声喧哗

D.主动帮助他人

8.在商务会议中，以下哪种行为是不专业的？()

A.提前准备会议资料

B.在会议中频繁查看手机

C.仔细倾听他人的发言

D.在讨论中积极提出自己的观点

二、多选题(共5题)

9.在商务场合，以下哪些行为有助于建立良好的第一印象？()

A.着装得体

B.保持微笑和眼神交流

C.提前到达会场

D.主动与人打招呼

E.坐姿端正

10.在餐桌礼仪中，以下哪些做法是正确的？()

A.用刀叉从外侧开始使用

B.用手拿餐具时注意不要发出声音

C.吃饭时不发出咀嚼声

D.在用餐过程中可以随意离座

E.用餐结束后，餐具应并排放置

11.在商务信函中，以下哪些内容是必须包含的？()

A.问候语

B.信件主题

C.正文内容

D.结束语

E.发信人和收信人的姓名

12.在社交场合，以下哪些行为被认为是不礼貌的？()

A.未经允许拍照

B.未经允许触摸对方

C.在交谈中频繁打断对方

D.不尊重他人的个人空间

E.在公共场合大声喧哗

13.在商务谈判中，以下哪些策略有助于谈判的成功？()

A.充分准备，了解对方需求

B.保持专业和礼貌的态度

C.适时展示自己的专业能力

D.寻求双方共赢的解决方案

E.忽视对方的意见和感受

三、填空题(共5题)

14.在商务场合，通常使用_________作为问候语，以表示尊重。

15.在递交名片时，应将名片_________递给对方，以显示尊重。

16.在餐桌礼仪中，_________是表示对食物感兴趣并准备开始用餐的信号。

17.在商务信函中，_________是信函的开头部分，用于表明信函的性质和目的。

18.在社交场合，_________是表示对他人关注和尊重的重要方式。

四、判断题(共5题)

19.在商务场合，使用手机通话是不礼貌的行为。()

A.正确B.错误

20.在递交名片时，应该将名片背面向上递给对方。()

A.正确B.错误

21.在餐桌礼仪中，可以用手直接抓取食物。()

A.正确B.错误

22.在商务信函中，结束语可以使用非正式的语言。()

A.正确B.错误

23.在社交场合，打断他人说话是表达自己观点的合适方式。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.在商务场合，如何正确地进行握手礼仪？

25.在餐桌礼仪中，如何正确地使用餐具？

26.在商务信函中，如何撰写一个恰当的结束语？

27.在社交场合，如何避免在交谈中给对方带来不适？

28.在参加正式会议时，应该如何着装以符合礼仪？

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一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在商务活动中，用两只手且力度适中的握手方式被认为是最专业的，显示了对对方的尊重。

2.【答案】C

【解析】在正式场合，正装是标准的着装，它能够体现一个人的专业形象和对他人的尊重。

3.【答案】B

【解析】在餐桌礼仪中，用手指直接指向食物是不正确的，因为这样会显得不够礼貌。