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配送回单远程交接协议

甲方（配送服务提供方）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（接收方）：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

鉴于甲方提供配送服务，乙方需要接收并确认配送的货物及相应的配送回单，双方同意采用远程电子化方式进行配送回单的交接，特订立本协议。

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1配送回单：指由甲方在完成货物配送后，随同货物一同交付给乙方的，用以确认货物已按约定送达的凭证，可能包括纸质凭证的扫描件、电子签收确认单、物流信息系统中的状态更新记录或其他双方约定的具有同等效力的证明文件。

1.2远程交接：指双方通过互联网、移动通信网络或其他远程通信方式，完成配送回单的确认、核对、接收和签收等交接行为的总称。

1.3交接平台/系统：指双方约定用于进行远程回单交接的特定软件系统、移动应用程序、电子邮箱或其他在线平台，具体为[请在此处填写具体的交接平台/系统名称或描述]。

1.4交接确认人：指经乙方授权，在远程交接平台上代表乙方接收、核对并确认配送回单的人员，具体为[请在此处填写交接确认人姓名及授权范围]。

1.5有效身份验证：指确保进行远程交接操作的人员身份与其授权身份一致的措施，可能包括但不限于密码、动态令牌、生物识别信息、数字证书等。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方的配送义务：甲方应按照合同约定或订单要求，将货物及时、安全地配送到乙方指定的地点或指定接收人。

2.2甲方的回单准备义务：甲方在完成配送后，应及时、准确地准备配送回单，确保回单信息与实际配送情况一致。

2.3甲方的远程交接执行义务：

2.3.1在规定时间内，即甲方完成配送后两小时内，通过约定的交接平台/系统上传或提交有效的配送回单电子件。

2.3.2确保上传的回单内容完整、清晰、准确，能够满足交接要求，且回单电子件格式符合[请在此处约定格式要求，例如：PDF或JPG]。

2.3.3按照协议约定或平台功能，对回单进行必要的标记、备注或状态更新，例如注明特殊交付情况。

2.3.4确保其操作人员在访问交接平台/系统时，采取合理的措施保障自身账户安全，例如定期修改密码、启用多因素认证等。

2.4甲方的通知义务：在远程交接过程中如遇平台无法访问、回单上传失败、授权出现问题等影响正常交接的问题，甲方应及时通过书面形式通知乙方。

2.5甲方的配合与协助义务：甲方应配合乙方对回单进行的远程核对工作，对乙方提出的合理疑问或异议提供必要的解释和证明材料，例如提供现场照片、与收件人沟通记录等。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的接收确认权：乙方有权在约定的远程交接时间内，即每日九时整至十七时整，通过交接平台/系统查收并核对甲方提交的配送回单。

3.2乙方的远程核对义务：

3.2.1在收到甲方提交的回单后十五分钟内进行核对，核对内容主要包括但不限于收件人信息、签收时间、签收人（如有，需与乙方确认的接收人一致）、货物状态、配送员信息等。

3.2.2如发现回单信息错误、缺失或与实际收货情况不符，应在收到回单后两小时内，通过交接平台/系统向甲方提出明确的异议或更正请求，并简要说明理由。

3.3乙方的确认与签收义务：

3.3.1如核对无误，乙方应在交接平台/系统上按照要求完成接收确认或电子签收操作。电子签收操作包括但不限于点击“确认收讫”按钮、输入授权密码、进行电子签名等，该操作视为乙方对本次配送及回单内容的认可。

3.3.2确认或签收操作应通过经甲方核实的有效身份验证方式进行，乙方应妥善保管其授权的交接确认人账号密码及验证信息。

3.4乙方的平台管理义务：乙方负责确保其用于接收回单的设备、网络环境满足远程交接的要求，例如保证网络连接稳定、设备运行正常，并保管好相关账号密码及验证信息。

3.5乙方的通知义务：在远程核对过程中如遇平台无法访问、无法确认等问题，应及时通过书面形式通知甲方。

3.6乙方的配合与协助义务：在接到甲方关于回单问题的合理查询时，应在一天内提供必要的协助和证明材料。

第四条远程交接流程

4.1甲方提交：甲方完成配送后两小时内，通过交接平台/系统上传配送回单。

4.2乙方接收与通知：乙方在每日九时至十七时登录交接平台/系统，查收甲方提交的回单。如未按时查收，系统可自动发送通知提醒至乙方指定邮箱或平台消息。

4.3乙方核对：乙方在收到回单后十五分钟内进行核对。

4.4乙方确认/异议：

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