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第1篇
一、合同基本信息
1.合同名称:_______窗口服务合同
2.合同编号:_______
3.合同签订日期:_______
4.合同生效日期:_______
5.合同期限:_______(自合同生效之日起_______天/月/年)
二、服务内容
1.服务项目:_______(详细列出服务项目,如咨询、代办、审批、销售等)
2.服务方式:_______(现场服务、远程服务、邮寄服务等)
3.服务标准:_______(服务质量、服务态度、服务效率等)
4.服务对象:_______(明确服务对象,如个人、企业、机关等)
5.服务地点:_______(服务场所的具体地址)
6.服务时间:_______(具体工作日、工作时间)
三、服务费用
1.服务费用总额:_______
2.费用支付方式:_______(现金、转账、刷卡等)
3.费用支付时间:_______(具体支付日期)
4.优惠政策:_______(如有,列出优惠政策及条件)
四、双方权利义务
1.窗口方权利义务:
(1)遵守国家法律法规,严格执行合同规定。
(2)按照服务内容提供优质服务。
(3)保证服务人员具备相应资质。
(4)对服务过程中获取的个人信息予以保密。
(5)及时处理服务过程中出现的问题。
2.客户权利义务:
(1)如实提供所需资料,确保信息真实、准确。
(2)遵守窗口服务规定,尊重服务人员。
(3)按时支付服务费用。
(4)对服务过程中提出意见和建议。
(5)协助窗口方处理服务过程中出现的问题。
五、违约责任
1.窗口方违约责任:
(1)未按时提供服务质量或未达到服务质量要求的,应承担违约责任。
(2)泄露客户信息,承担相应法律责任。
(3)因故意或重大过失导致客户损失的,应承担赔偿责任。
2.客户违约责任:
(1)未按时支付服务费用的,应承担违约责任。
(2)故意提供虚假信息,造成窗口方损失的,应承担赔偿责任。
(3)违反服务规定,造成他人或自身损失的,应承担相应责任。
六、争议解决
1.双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中出现的争议。
2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、合同终止
1.合同期满自动终止。
2.合同期内,双方协商一致,可提前终止合同。
3.发生下列情况之一的,合同终止:
(1)一方违反合同约定,致使合同无法履行。
(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行。
(3)法律法规规定的其他情形。
八、其他约定
1.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。
2.本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
3.本合同自签订之日起至合同终止之日止,对双方具有法律约束力。
甲方(窗口方):________________
乙方(客户):________________
代表人(或授权代表):________________
签订日期:________________
附件:
1.服务项目清单
2.服务费用明细
3.其他相关文件
第2篇
合同编号:_______
甲方(提供方):
名称:____________________
地址:____________________
联系人:__________________
联系电话:________________
乙方(接受方):
名称:____________________
地址:____________________
联系人:__________________
联系电话:________________
鉴于:
1.甲方具备提供________(具体服务或产品名称)的能力,愿意与乙方签订本合同,向乙方提供上述服务或产品。
2.乙方有接受甲方提供的服务或产品的需求,愿意按照本合同约定支付相应费用。
双方经友好协商,达成如下协议:
一、服务/产品内容
1.甲方应向乙方提供以下服务/产品:
-服务/产品名称:______________
-服务/产品数量:______________
-服务/产品规格:______________
-服务/产品质量标准:______________
二、服务/产品交付
1.甲方应按照以下时间表向乙方交付服务/产品:
-交付时间:______________
-交付地点:______________
-交付方式:______________
三、费用及支付
1.乙方应向甲方支付以下费用:
-服务/产品总价:______________元人民币
-支付方式:______________
-支付时间:______________
-支付账户:_
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