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2025年医院管理学复习题及答案
一、医院战略管理
1.简述医院战略规划制定的核心步骤及各步骤的关键要点。
答：医院战略规划制定需遵循“环境分析-目标设定-路径设计-资源匹配-动态调整”五步法。第一步是环境分析，需通过PEST模型（政治、经济、社会、技术）分析宏观环境，运用SWOT工具评估内部优势（如学科声誉、设备水平）与劣势（如人才断层、空间限制），结合行业竞争格局（区域内同级医院的专科分布）明确战略定位。第二步是目标设定，需区分长期（5-10年，如建成区域医疗中心）、中期（3-5年，如3个省级重点专科）、短期（1-2年，如门诊量提升15%）目标，目标需符合SMART原则（具体、可
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