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公关面试试题及答案
一、单选题（每题1分，共10分）
1.公关活动中，最核心的要素是（）。
A.传播渠道B.沟通对象C.活动创意D.媒体关系
【答案】B
【解析】沟通对象是公关活动的核心要素，因为所有活动的设计和执行都是围绕沟通对象展开的。
2.在危机公关中，首要任务是（）。
A.寻求法律援助B.控制信息传播C.向公众道歉D.调查事故原因
【答案】D
【解析】调查事故原因是危机公关的首要任务，只有了解了问题的根源才能有效应对。
3.公关策划中，SWOT分析主要用于（）。
A.确定公关目标B.分析内外部环境C.设计活动方案D.评估活动效果
【答案】B
【解析】SWOT分析主要用于分析企业的内外部环境，包括优势、劣势、机会和威胁。
4.公关人员应具备的最重要的素质是（）。
A.口才好B.思维敏捷C.沟通能力强D.外貌出众
【答案】C
【解析】沟通能力是公关人员最重要的素质，因为公关工作的核心就是沟通。
5.公关活动中，最常用的传播渠道是（）。
A.电视B.网络C.报纸D.社交媒体
【答案】D
【解析】社交媒体是现代公关活动中最常用的传播渠道，因为其传播速度快、覆盖面广、互动性强。
6.公关危机管理的四个阶段依次是（）。
A.预防、准备、应对、评估B.预测、预防、准备、应对C.预测、准备、应对、评估D.预防、预测、准备、应对
【答案】A
【解析】公关危机管理的四个阶段依次是预防、准备、应对、评估。
7.公关活动的目标是（）。
A.提高企业知名度B.增强企业美誉度C.扩大企业影响力D.以上都是
【答案】D
【解析】公关活动的目标是提高企业知名度、增强企业美誉度和扩大企业影响力。
8.公关调查的主要方法是（）。
A.问卷调查B.访谈调查C.观察调查D.以上都是
【答案】D
【解析】公关调查的主要方法包括问卷调查、访谈调查和观察调查。
9.公关策划的核心是（）。
A.确定公关目标B.设计活动方案C.选择传播渠道D.评估活动效果
【答案】A
【解析】公关策划的核心是确定公关目标，因为所有活动的设计和执行都是围绕目标展开的。
10.公关人员应具备的职业道德是（）。
A.真诚守信B.公正无私C.实事求是D.以上都是
【答案】D
【解析】公关人员应具备的职业道德包括真诚守信、公正无私和实事求是。
二、多选题（每题4分，共20分）
1.公关活动的类型包括（）。
A.新闻发布会B.赞助活动C.社区公关D.员工公关E.媒体关系
【答案】A、B、C、D、E
【解析】公关活动的类型包括新闻发布会、赞助活动、社区公关、员工公关和媒体关系。
2.公关危机管理的原则包括（）。
A.快速反应B.透明公开C.积极主动D.统一口径E.评估效果
【答案】A、B、C、D
【解析】公关危机管理的原则包括快速反应、透明公开、积极主动和统一口径。
3.公关人员的职责包括（）。
A.沟通协调B.信息传播C.活动策划D.危机管理E.形象管理
【答案】A、B、C、D、E
【解析】公关人员的职责包括沟通协调、信息传播、活动策划、危机管理和形象管理。
4.公关调查的内容包括（）。
A.公众态度B.媒体评价C.竞争对手分析D.企业形象E.产品质量
【答案】A、B、C、D
【解析】公关调查的内容包括公众态度、媒体评价、竞争对手分析和企业形象。
5.公关策划的步骤包括（）。
A.确定公关目标B.分析内外部环境C.设计活动方案D.选择传播渠道E.评估活动效果
【答案】A、B、C、D、E
【解析】公关策划的步骤包括确定公关目标、分析内外部环境、设计活动方案、选择传播渠道和评估活动效果。
三、填空题（每题2分，共16分）
1.公关活动的核心是______。
【答案】沟通（2分）
2.公关危机管理的首要任务是______。
【答案】预防（2分）
3.公关人员最重要的素质是______。
【答案】沟通能力（2分）
4.公关活动中最常用的传播渠道是______。
【答案】社交媒体（2分）
5.公关危机管理的四个阶段依次是______、______、______、______。
【答案】预防、准备、应对、评估（4分）
6.公关活动的目标是______、______和______。
【答案】提高企业知名度、增强企业美誉度、扩大企业影响力（6分）
7.公关调查的主要方法是______、______和______。
【答案】问卷调查、访谈调查、观察调查（6分）
8.公关策划的核心是______。
【答案】确定公关目标（2分）
四、判断题（每题2分，共10分）
1.公关活动的核心是传播。（）（2分）
【答案】（√）
【解析】公关活动的核心是传播，因为所有活动的设计和执行都是围绕传播展开的。
2.公关危机管理的首要任务是调查事故原因。（）（2分）
【答案】（×）
【解析】公关危机管理的首要任务是预防，只有预防了危机的
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