商务酒店预订平台合作协议.docVIP

商务酒店预订平台合作协议

第一章总则

1.1合同编号

本合同编号为______。

1.2合同签订日期

本合同于______年______月______日签订。

1.3合同双方信息

1.3.1甲方信息

甲方名称：__________________

甲方地址：__________________

甲方联系人：__________________

甲方联系方式：__________________

甲方电子邮箱：__________________

1.3.2乙方信息

乙方名称：__________________

乙方地址：__________________

乙方联系人：__________________

乙方联系方式：__________________

乙方电子邮箱：__________________

1.4合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在商务酒店预订平台上的合作事宜，保证双方权益得到保障。

1.5合同期限

1.5.1本合同有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

1.5.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签______年。

1.6合同保密

1.6.1双方对本合同内容以及合作过程中的商业秘密负有保密义务。

1.6.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同内容。

第二章合作内容

2.1合作模式

2.1.1乙方作为商务酒店预订平台，提供在线预订酒店服务。

2.1.2甲方作为酒店供应商，将酒店信息、房价、房间数量等提供给乙方。

2.2酒店信息提供

2.2.1甲方应保证提供的酒店信息真实、准确、完整。

2.2.2甲方应在合同签订后______个工作日内将酒店信息提交给乙方。

2.3预订流程

2.3.1客户通过乙方平台预订酒店时，甲方应保证预订渠道畅通。

2.3.2甲方应在客户预订后______小时内确认预订，并在______小时内为预订成功的客户提供入住手续。

2.4预订费用

2.4.1客户预订成功后，甲方应按照合同约定收取预订费用。

2.4.2预订费用的支付方式、比例及时间由双方另行协商确定。

第三章费用结算

3.1结算方式

3.1.1双方约定采用______方式进行结算。

3.1.2结算周期为______个月。

3.2费用计算

3.2.1甲方按照实际入住人数及预订时间计算费用。

3.2.2甲方应向乙方提供每月的入住明细及费用结算单。

3.3逾期结算

3.3.1如乙方逾期未支付费用，甲方有权暂停向乙方提供酒店信息。

3.3.2逾期支付的违约金为______%，自逾期之日起计算。

第四章责任与义务

4.1甲方的责任与义务

4.1.1甲方应保证酒店服务质量，满足客户需求。

4.1.2甲方应配合乙方进行市场推广活动。

4.2乙方的责任与义务

4.2.1乙方应保证平台稳定运行，保障用户预订体验。

4.2.2乙方应定期向甲方提供平台使用数据及市场反馈。

第五章违约责任

5.1违约情形

5.1.1甲方未按时提供酒店信息或提供虚假信息的。

5.1.2乙方未按时支付费用的。

5.1.3双方违反合同保密条款的。

5.2违约责任

5.2.1对于5.1.1中甲方的违约行为，甲方应向乙方支付______元的违约金。

5.2.2对于5.1.2中乙方的违约行为，乙方应向甲方支付______元的违约金。

5.2.3对于5.1.3中双方的违约行为，违约方应承担相应的法律责任。

第六章合作支持与培训

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供必要的平台技术支持，保证甲方能够顺利接入并使用商务酒店预订平台。

6.1.2乙方应设立技术支持团队，负责解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。

6.2市场支持

6.2.1乙方应协助甲方进行市场推广，提高甲方酒店的市场知名度。

6.2.2乙方可提供市场推广素材，包括但不限于宣传册、海报、线上广告等。

6.3培训服务

6.3.1乙方应提供针对甲方工作人员的商务酒店预订平台使用培训。

6.3.2培训内容包括平台操作、客户服务、预订处理等。

6.4数据分析

6.4.1乙方应定期向甲方提供平台使用数据和分析报告。

6.4.2数据分析报告应包括预订量、入住率、客户反馈等信息。

第七章客户服务

7.1服务质量

7.1.1甲方应保证为客户提供优质的服务，包括预订咨询、入住手续办理、退房服务等。

7.1.2甲方应建立客户服务团队，负责处理客户咨询和投诉。

7.2客户反馈

7.2.1甲方应积极收集客户反馈，并及时处理客户投诉。

7.2.2甲方应将客户反馈情况及时反馈给乙方，以便乙方进行平台优化。

7.3客户关系

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