医院门诊部制度.doc

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门诊工作制度

一、在分管院长的领导下开展门诊工作,各科主任应加强对本科门诊的业务指导和行政管理,并确定一名副主任负责门诊医疗工作,以确保门诊医疗质量。

二、门诊各科室工作人员应在门诊部的统一领导下进行工作,履行岗位职责,严格执行各项规章制度和操作规程。

三、工作人员应着装整洁,佩戴胸牌上岗,主动为患者提供咨询服务,尽量简化流程,帮助患者有效就诊。

四、各科室要加强劳动纪律,准时开诊,遇有特殊情况调换专家门诊人员时,必须及时报门诊部,并安排相应人员替代。

五、接诊医师要严格落实首诊负责制,对患者认真检查,及时治疗,不得推诿。对疑难危重患者三次就诊不能确诊者,应

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