流管员个人总结例子.docxVIP

流管员个人总结例子

2023年度流动人口管理员个人总结

一、工作概述

2023年，在街道流动人口服务管理办公室的正确领导下，本人始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实国家及省、市关于加强流动人口服务管理工作的各项决策部署，立足岗位职责，以底数清、情况明、管得住、服务好为目标，全面开展流动人口信息采集、登记、服务、宣传等工作。全年负责XX社区、XX社区共6.8平方公里区域内的流动人口服务管理工作，覆盖居民小区23个、商业楼宇15栋、用工单位42家、出租房屋3268间。通过全年努力，区域流动人口登记率达98.3%，信息准确率达97.6%，服务满意度测评达96.5%，有效维护了辖区流动人口合法权益，促进了社会和谐稳定。

二、主要工作内容及成效

（一）流动人口信息采集与动态管理

1.全面开展信息采集工作。全年累计采集流动人口信息18560条，其中新增登记信息9240条，变更信息3860条，注销信息5460条。按照街不漏巷、巷不漏楼、楼不漏户、户不漏人的原则，对辖区23个居民小区、15栋商业楼宇进行拉网式排查，平均每周开展3次集中采集行动，确保信息采集无死角。针对出租房屋集中区域，采取以房找人工作法，通过房东代报、邻里互助、上门走访等多种方式，采集出租房屋信息3268条，采集率达100%。

2.优化信息采集流程。创新推行线上+线下双轨采集模式，线上通过XX市流动人口服务管理APP引导流动人口自主申报信息，全年线上采集率达65.3%，较上年提升22个百分点；线下制作标准化信息采集表，明确采集要素和填写规范，确保信息完整准确。同时，建立信息采集质量追溯机制，对采集的信息实行谁采集、谁负责、谁审核制度，全年开展信息质量抽查12次，抽查率达15%，信息准确率保持在97.6%以上。

3.实施动态监测预警。依托市流动人口信息管理系统，建立日巡查、周汇总、月分析动态监测机制，每日更新流动人口变动情况，每周汇总分析区域流动趋势，每月形成《流动人口动态分析报告》。全年监测到流动人口异常变动情况32起，及时处置率达100%；针对季节性流动特点，在春节后、夏季用工高峰等关键节点，提前制定应对预案，确保信息采集不断档、不遗漏。

（二）居住证办理与服务管理

1.提升居住证办理效率。全年累计办理居住证6320张，其中首次申领4280张，签注2040张，平均办理时限缩短至3个工作日，较上年提速40%。优化办理流程，推行一窗受理、并联审批模式，在社区服务大厅设立专门窗口，配备专职工作人员，提供一站式服务。同时，开通绿色通道，为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供上门办理服务，全年上门办理156人次，获得群众广泛好评。

2.强化居住证功能应用。积极宣传居住证持有人在就业、教育、医疗、住房等方面的权益，全年开展居住证权益宣传活动8场，发放宣传资料1.2万份。联合辖区学校、医院、人社所等部门，推动居住证在教育入学、基本公共卫生服务、就业创业等方面的应用，全年协助1200余名流动人口子女就近入学，组织健康体检3500人次，提供就业岗位信息860条。

3.加强居住证持有人服务管理。建立居住证持有人信息库，实行动态更新，定期开展回访，全年回访率达85%。针对居住证持有人需求，组织开展政策咨询、法律援助、文化娱乐等活动16场，参与流动人口达5800人次。同时，加强出租房屋和居住证管理联动，对未按规定办理居住登记的流动人口，及时督促整改，全年整改率达98%。

（三）安全隐患排查与治理

1.常态化开展安全隐患排查。全年累计开展安全隐患排查行动45次，检查出租房屋3268间、用工单位42家、流动人口聚集场所120处，发现安全隐患186处，其中消防隐患82处，治安隐患64处，其他隐患40处。建立安全隐患台账，实行一患一档，明确整改责任人、整改时限和整改措施，全年完成整改182处，整改率达97.8%。

2.加强重点区域综合治理。针对流动人口聚集的城中村、城乡结合部等重点区域，联合公安、消防、城管等部门开展专项整治行动12次，取缔非法出租房屋23间，拆除违规搭建15处，清理违规用电用气隐患42处。同时，在重点区域安装视频监控探头86个，实现重点区域视频监控全覆盖，提升治安防控能力。

3.强化流动人口安全意识。组织开展流动人口安全知识培训18场，培训达3200人次，内容涵盖消防安全、用电安全、防盗防骗、交通安全等方面。发放《流动人口安全手册》5000余份，制作安全宣传栏23个，定期更新安全知识。全年辖区流动人口安全事故发生率较上年下降35%，未发生重大安全责任事故。

（四）政策宣传与便民服务

1.多渠道开展政策宣