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2025年社区智能柜运营合同协议

鉴于甲方拥有社区智能柜的所有权或使用权，并希望委托乙方进行运营管理；乙方具备社区智能柜运营的专业能力和经验，愿意接受甲方的委托，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就2025年社区智能柜运营事宜达成如下协议，以资共同遵守。

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

*甲方（服务提供方）：[甲方名称]，统一社会信用代码：[甲方代码]，法定代表人：[甲方法定代表人]，地址：[甲方地址]，联系电话：[甲方电话]。（以下简称“甲方”）

*乙方（运营方）：[乙方名称]，统一社会信用代码：[乙方代码]，法定代表人：[乙方法定代表人]，地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方电话]。（以下简称“乙方”）

第一条合同标的

1.运营标的物：甲方提供的位于[具体地址]的[数量]个社区智能柜，具体型号为[智能柜型号]，柜体编号分别为[柜体编号列表]。

2.运营范围：乙方负责上述智能柜的日常运营、维护、管理、推广以及相关增值服务等。

第二条合同期限

1.合同有效期：本合同有效期为[年数]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.续约：合同期满前[时间]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。若双方未在合同期满前[时间]内达成续约协议，本合同到期自动终止。

第三条双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利：

*有权监督乙方的运营管理活动，并要求乙方按照合同约定提供服务。

*有权获取乙方提供的运营报告、数据分析等相关资料。

*有权在合同约定范围内对智能柜的运营进行指导和建议。

*有权根据市场变化和实际需求，要求乙方调整运营策略和服务内容。

2.义务：

*按照合同约定向乙方提供智能柜的所有权或使用权，并确保智能柜的设施设备完好。

*负责智能柜的初始安装、调试及相关费用，并确保符合国家相关安全标准。

*协助乙方办理与智能柜运营相关的证照或许可，并承担相关费用。

*负责智能柜所在区域的安保工作，并确保乙方运营人员的人身安全。

*甲方应保证其对智能柜拥有合法的所有权或使用权，并保证其不会受到任何第三方主张权利的阻碍。

（二）乙方权利与义务

1.权利：

*有权按照合同约定收取运营服务费用。

*有权要求甲方提供必要的协助和支持。

*有权根据运营情况和市场需求，提出智能柜的功能改进和升级建议。

*有权对智能柜的运营数据进行统计分析，并用于优化运营策略。

2.义务：

*日常运营管理：

*负责智能柜的日常运营、维护、保养和清洁，确保智能柜的正常运行。

*建立完善的运营管理制度，包括但不限于用户管理、设备管理、安全管理、应急处理等。

*配备专业的运营人员，负责智能柜的日常管理和客服工作。

*定期对智能柜进行巡检，及时发现并解决运营中存在的问题。

*维护与维修：

*负责智能柜的软硬件维护和维修工作，确保智能柜的正常运行。

*建立完善的维护维修机制，包括故障申报、故障处理、备件管理等。

*在接到故障申报后，应在[时间]内响应，并在[时间]内完成故障处理。

*安全管理：

*负责智能柜的网络安全和数据安全，确保用户信息和交易数据的安全。

*建立完善的安全管理制度，包括但不限于访问控制、数据加密、安全审计等。

*定期进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。

*推广与增值服务：

*负责智能柜的推广和宣传，吸引更多用户使用。

*根据市场需求，开发并提供增值服务，例如快递代收发、物品寄存、便民服务等。

*与相关企业合作，为用户提供更加便捷的服务。

*数据统计与分析：

*定期对智能柜的运营数据进行统计和分析，并形成运营报告。

*将运营报告提交给甲方，并接受甲方的监督和指导。

*客户服务：

*建立完善的客户服务体系，为用户提供咨询、投诉、建议等服务。

*及时处理用户的投诉和建议，并不断改进服务质量。

第四条运营服务费用及支付方式

1.运营服务费用：乙方运营智能柜的服务费用采用[方式]支付，具体标准为：

*方式一（固定费用）：每年[金额]元。