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2025年生鲜电商代运营协议

鉴于甲方希望委托乙方进行生鲜电商代运营服务，乙方具备相应的专业能力和资源，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方的要求，在以下电商平台（以下简称“合作平台”）为甲方提供全面的生鲜电商代运营服务：

（1）淘宝/天猫平台店铺；

（2）京东平台店铺；

（3）拼多多平台店铺；

（4）抖音电商平台店铺；

（5）快手电商平台店铺；

（6）微信小程序商城；

（7）其他双方约定的平台。

1.2代运营服务具体包括但不限于：

1.2.1平台店铺开设与基础设置:协助甲方完成合作平台店铺的开设、认证、基础设置（如店铺名称、Logo、简介等）。

1.2.2商品管理:提供选品建议；负责商品信息优化，包括撰写高质量的商品标题、详情描述，进行关键词优化；拍摄、处理商品图片和短视频；管理商品SKU。

1.2.3定价与促销:参与制定商品定价策略；策划并执行店铺促销活动、优惠券设置、满减活动等；参与平台营销活动的报名与参与。

1.2.4营销推广:策划并执行站内推广（如直通车、钻展等付费推广的投放与优化）；策划社交媒体内容（微信公众号、微博、小红书等）并进行发布；策划并执行直播带货活动提供支持；维护和提升店铺/商品搜索排名。

1.2.5订单处理与客户服务:接收、处理订单；提供在线客服支持，解答客户售前咨询；处理客户售后问题，协助处理客户投诉和差评。

1.2.6数据分析与报告:收集、整理运营数据（包括流量、转化率、销售额、用户行为等），定期向甲方提供数据分析报告；根据数据分析结果，向甲方提出运营优化建议。

1.2.7供应链与物流协调:协助甲方对接和管理第三方仓储、物流服务商；监控物流配送状态，及时处理物流异常问题；根据甲方要求，协调供应链各环节，确保商品及时、完好地送达客户。

1.2.8品牌建设与培训:根据甲方需求，提供电商运营相关的培训；协助进行品牌形象的线上梳理和传播。

1.2.9甲方要求的其他与生鲜电商代运营相关服务。

第二条合作期限

2.1本协议合作期限自2025年X月X日起至2026年X月X日止，共一年。

2.2协议期满前一个月，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。续约条件同本协议。

第三条服务费用与支付

3.1本协议的服务费采用以下第（）种方式收取：

（1）固定月费模式：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币______元整（￥______）。

（2）底薪+提成模式：甲方每月向乙方支付固定底薪人民币______元整（￥______），另按甲方合作平台当月实际销售总额（指商品成交金额，不含运费、优惠券抵扣等）的______%作为业绩提成支付给乙方。

（3）纯佣金模式：甲方按合作平台每月实际销售总额（指商品成交金额，不含运费、优惠券抵扣等）的______%向乙方支付佣金。

（4）其他约定模式：________________________________________________________。

3.2结算基础：乙方按合作平台官方后台统计的数据作为佣金或提成的结算依据，具体以双方确认的数据报表为准。

3.3支付周期：服务费按月结算。甲方应在每月5日前，支付乙方上一个月的服务费（或佣金）。

3.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费（或佣金）支付至乙方指定银行账户。

账户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

3.5逾期支付：若甲方未按约定时间支付服务费（或佣金），每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之______向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及违约金。

第四条双方的权利与义务

4.1乙方的权利与义务：

4.1.1乙方有权按照本协议约定收取服务费。

4.1.2乙方应按照本协议第一条约定的服务内容，勤勉尽责地为甲方提供代运营服务，确保服务质量符合行业标准和甲方要求。

4.1.3乙方应组建专业的服务团队负责甲方项目，并根据项目进展和甲方需求，及时汇报工作情况。

4.1.4乙方应妥善保管甲方提供的商业秘密和客户信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

4.1.5乙方应对其提供的服务成果（如营销方案、设计素材等，如无特别约定）享有知识产权，甲方在支付完毕所有服务费用后，有权在自身业