原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
沟通培训心得分享
演讲人：
日期:
目录
CATALOGUE
01培训概述
02沟通的核心技巧
03培训中的关键收获
04实际应用与案例分析
05未来沟通能力提升计划
01
培训概述
培训目的与背景
解决实际问题
针对公司员工在沟通中遇到的实际情况，提供
有效的解决方案。
提高沟通能力
通过系统化培训，提升员工在职场中的沟通
技巧和能力。
促进团队协作
增强团队成员之间的互信与协作，提高整体工
作效率。
培训内容简介
沟通基础理论沟通技巧训练冲突解决策略
包括倾听技巧、表达技巧、非语言
介绍沟通的基本概念、原则及重要学习如何识别和解决冲突，以及如
沟通等方面，通过实际案例进行演
性，让员工了解沟通的基础框架。何在冲突中保持良好的沟通姿态。
练。
培训形式与安排
线上课程线下讲座
利用网络平台进行自学，便于灵邀请专家进行面对面授课，加深
活安排时间，针对自己的弱点进员工对沟通理论的理解和掌握。
行重点学习。
实战演练分组讨论
通过模拟真实场景进行角色扮演，将员工分成若干小组，就特定主
让员工在实践中提升沟通能力。题进行讨论，培养团队协作和沟
文档评论（0）