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旅游度假村管理协议

鉴于甲方拟将其合法拥有的位于[度假村详细地址]的旅游度假村（以下简称“度假村”）委托给乙方进行专业管理，以提升度假村运营效率和市场竞争力；

鉴于乙方拥有丰富的旅游度假村管理经验、专业团队和成熟的管理体系，愿意接受甲方的委托，对度假村进行管理；

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就度假村管理事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义

1.1本协议所称“度假村”是指由甲方合法拥有，位于[度假村详细地址]的，包含但不限于住宿设施、餐饮设施、会议设施、娱乐设施、康体设施及相关土地、建筑、设备的综合性旅游经营场所。

1.2本协议所称“管理费”是指甲方依据本协议约定向乙方支付的管理报酬。

1.3本协议所称“年度营业收入”是指度假村在自然年度内，通过提供住宿、餐饮、会议、娱乐、销售商品及其他服务所取得的全部收入，具体计算方式由双方另行确认或参照行业标准。

1.4本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

第二条管理范围

2.1乙方负责对度假村的整体运营管理，包括但不限于：

2.1.1制定度假村的年度、季度、月度经营计划、市场营销策略和财务预算方案，并负责实施。

2.1.2负责度假村的品牌形象建设和市场推广，拓展销售渠道，管理客房预订系统。

2.1.3负责度假村客房、餐饮、会议、娱乐、康体等各项服务的运营管理，建立并监督执行服务标准和操作流程。

2.1.4负责度假村人力资源管理的组织、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利及员工关系管理。

2.1.5负责度假村设施设备、建筑物的日常维护、保养计划的制定与执行，以及协调处理维修事宜。

2.1.6负责度假村的安全管理，包括制定安全管理制度和应急预案，进行安全检查，处理突发事件，保障宾客和员工的人身、财产安全。

2.1.7负责建立和完善度假村的财务核算体系，管理日常运营资金，催收应收账款，控制运营成本。

2.1.8负责度假村公共区域的清洁卫生管理。

2.1.9负责处理宾客投诉和建议，维护良好的宾客关系。

2.1.10乙方应配备与度假村规模和管理要求相适应的管理团队和员工。

2.1.11协助甲方处理与度假村相关的政府关系及合规事务。

2.1.12双方约定的其他管理事项。

2.2甲方保留对度假村重大事项的最终决策权，包括但不限于：

2.2.1度假村重大投资决策（如超过人民币[具体金额]的投资项目）。

2.2.2度假村品牌形象的重大调整。

2.2.3度假村组织架构的重大变革。

2.2.4度假村章程或重要规章制度（如涉及员工重大权益）的制定或修改。

2.2.5度假村土地、房产的抵押、出售、租赁等处置。

2.2.6甲方认为其他需要直接决策的重大事项。

第三条管理期限

3.1本协议管理期限为[具体年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

3.2协议期满前[具体时间，如六个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限]年；如需变更或终止，任何一方应在此期限内书面通知对方，并协商处理后续事宜。

第四条管理费

4.1甲方同意向乙方支付管理费。管理费的计算方式为：年度管理费=度假村上一年度年度营业收入的[具体百分比]%。

4.2本协议所指“年度营业收入”的确认标准为：[详细说明收入确认方式，如：以甲方财务账簿记载经审计后的营业收入为准，或以双方另行签署的收入确认细则为准]。

4.3管理费按[具体周期，如：月度/季度]支付。甲方应在每个支付周期结束后的[具体天数，如10]日内，根据乙方提交的经甲方审核确认的财务报表中记载的营业收入，计算当期应支付的管理费金额，并在[具体天数，如15]日内将管理费支付至乙方指定的如下银行账户：

开户名称：[乙方全称]

开户银行：[乙方开户银行全称]

银行账号：[乙方银行账号]

4.4乙方应向甲方提供每期管理费计算依据的详细清单，甲方有权进行核查。如对计算结果有异议，应在收到清单后[具体天数，如5]日内提出，双方应友好协商解决。

第五条财务管理

5.1乙方应设立独立的账簿，对度假村的各项收入、支出进行详细核算，并确保账实相符、账目清晰。

5.2乙方应于每个[具体周期，如：月度/季度]结束后[具体天数，如5]日内，向甲方提供该周期的财务报表（包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表）及经营分析报告。年度财务报表应在每个自然年度结束后的[具体天数，如4]个月内提供，并需经甲方或甲方