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不合格品处理管理办法

一、不合格品定义与分类

本办法所称不合格品，指在原材料检验、生产过程检验、成品最终检验、客户使用反馈等环节中，不符合产品技术标准、工艺要求、合同约定或法律法规要求的物料、在制品、半成品及成品。

（一）按产品阶段划分

1.原材料不合格品：外购/外协的原材料、零部件，经检验或使用中发现不符合采购技术协议、检验标准的物料。

2.在制品不合格品：生产过程中因工艺偏差、设备异常、操作失误等导致的未完成全部加工工序的不合格品。

3.成品不合格品：完成全部生产工序但经最终检验判定不符合出厂标准的产成品，或客户退回的不符合使用要求的产品。

（二）按严重