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2025家用电器产品维修工家电维修行业社会责任与伦理考试试卷.doc

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    2025家用电器产品维修工家电维修行业社会责任与伦理考试试卷

    考试时间：分钟总分：分姓名：

    一、单项选择题(每题2分，共20分)

    1.家电维修行业的社会责任不包括以下哪项?

    A.提高服务质量

    B.保护消费者权益

    C.维护国家利益

    D.盈利最大化

    2.以下哪项不属于家电维修行业的伦理要求?

    A.尊重消费者隐私

    B.拒绝提供假冒伪劣产品

    C.违法盗版技术资料

    D.诚实守信，公正交易

    3.家电维修工在进行维修服务时，以下哪项行为是错误的?

    A.事先告知消费者维修费用

    B.维修过程

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