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社区居委2025年度工作总结和2026年工作计划

2025年，XX社区居委会在街道党工委、办事处的指导下，坚持以“民有所呼、我有所应”为工作主线，围绕基层治理现代化目标，聚焦居民急难愁盼问题，统筹推进党建引领、民生服务、基层治理、文化建设等各项工作，社区整体面貌持续改善，居民获得感、幸福感、安全感稳步提升。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年度工作回顾

（一）强化党建引领，夯实基层治理根基

始终把党建作为引领社区发展的“红色引擎”，推动“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系高效运转。全年召开党委会议18次，专题研究民生项目、矛盾化解等重点工作；成立“红色议事厅”，吸纳社区党员、业委会成员、物业代表等42人组成议事团队，全年协商解决停车位规划、电梯维保、绿化养护等问题67件。结合主题教育，开展“党员亮身份、服务进家门”活动，组织在职党员、社区党员结对帮扶困难家庭86户，认领“微心愿”123个，涵盖物资捐赠、课业辅导、健康监测等领域。针对老年群体需求，联合社区卫生服务中心党支部开设“健康党课”12场，覆盖60岁以上居民400余人次；与辖区企业党支部共建“爱心驿站”，为外卖员、保洁员等提供热饭、充电、应急药品等服务，全年服务超2000人次。

（二）聚焦民生痛点，提升服务精准度

以“我为群众办实事”实践活动为抓手，集中力量解决居民反映最强烈的问题。针对辖区8个老旧小区设施老化问题，协调住建、消防等部门完成12栋居民楼外墙保温改造、6处消防通道拓宽，加装电梯28部（其中4部为“代建租赁”模式，降低居民自筹压力）；推动“飞线充电”专项整治，新增智能充电桩150个，覆盖90%以上楼栋。围绕“一老一小”服务需求，升级社区综合服务中心，设置“银发食堂”“四点半课堂”“日间照料室”等功能区。“银发食堂”每日供应早午餐，与3家养老机构合作推出“助餐卡”，惠及60岁以上老人237人，其中为独居、失能老人提供上门送餐服务1.2万次；“四点半课堂”引入专业教育机构，开设书法、手工、科普等课程，累计服务小学生3800课时，家长满意度达98%。就业服务方面，举办“社区招聘会”4场，对接辖区企业提供岗位210个，帮助32名失业人员、15名残疾人实现就业；开展“技能培训进社区”活动，开设家政、电商直播等课程，培训居民180人次，其中12人通过考核取得职业资格证书。

（三）深化多元共治，激发基层治理活力

坚持“共建共享”理念，推动居民从“旁观者”向“参与者”转变。完善“网格+物业+志愿者”联动机制，将社区划分为10个基础网格，每个网格配备1名专职网格员、2名物业联络员、5名志愿者，全年通过网格巡查发现并解决垃圾堆积、设施损坏等问题430件。成立“和事佬”调解队，由退休法官、律师、社区工作者等15人组成，全年调解邻里纠纷、物业矛盾等132起，成功率95%，其中3起复杂纠纷通过“线上+线下”联合调解机制妥善解决。垃圾分类工作中，推行“党员示范户+督导员+积分奖励”模式，设置24个智能分类投放点，开展“分类小课堂”20场，居民参与率从年初的68%提升至89%，可回收物日均清运量增长40%。为提升治理科技化水平，上线“智慧社区”平台，整合人口、物业、安防等数据，居民通过小程序可实现事项申报、诉求反馈、活动报名等“一站式”办理，全年受理线上诉求560件，办结率100%。

（四）丰富文化生活，培育社区精神内核

以“我们的节日”为主线，打造“一社区一品牌”文化活动。春节组织“邻里百家宴”，300余户居民共制年夜饭、写春联；端午节开展“包粽传情”活动，邀请困难家庭、新市民参与；重阳节举办“银龄风采展”，老年舞蹈队、合唱团等7支队伍登台演出。全年开展文化活动32场，参与居民超6000人次。针对不同群体需求，开设“社区大讲堂”，邀请专家讲授法律常识、健康养生、家庭教育等课程16场；组建“夕阳红”读书会、“青苗”绘画社等8支兴趣队伍，定期开展活动。注重社区文化阵地建设，改造社区图书馆，新增藏书2000册，设置电子阅读区；打造“文化长廊”，展示社区历史、居民风采、好人好事等内容，成为居民“打卡”新地标。通过文化浸润，全年涌现“社区好人”12名、“最美家庭”8户，其中1户家庭获评区级“文明家庭”。

（五）加强队伍建设，提升服务能力水平

坚持“严管+厚爱”，推动社区工作者队伍专业化、职业化发展。制定《社区工作者考核管理办法》，将居民满意度、任务完成率等纳入考核指标，实行“月评+年总评”制度，激发干事动力。全年组织专题培训10次，内容涵盖社区治理、应急处置、沟通技巧等，邀请街道干部、高校专家、优秀社工授课；选派5名社工参加市级业务培训，2名社工通过社会工作师职业资格考试。关心关爱社工成长，建立“导师制”