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2025年房地产经纪人之职业导论真题练习试卷A卷附答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在与客户沟通时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.诚恳

B.热情

C.冷漠

D.耐心

2.在签订房地产买卖合同时，以下哪项内容是必须的？()

A.买卖双方基本信息

B.房源信息

C.交易价格

D.以上都是

3.房地产经纪人在带看过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.隐瞒房源缺陷

B.过度承诺

C.客观介绍房源优缺点

D.压低报价

4.房地产经纪人遇到客户违约时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.放任不管

B.强迫客户履行合同

C.协商解决

D.诉讼解决

5.房地产经纪人如何确保交易资金的安全？()

A.直接代收房款

B.通过第三方监管账户

C.预留一部分房款作为保证金

D.以上都不对

6.房地产经纪人应该如何对待自己的职业形象？()

A.不注重个人形象

B.随意打扮，不修边幅

C.保持专业形象，注重着装得体

D.不考虑职业形象

二、多选题(共5题)

7.房地产经纪人在进行房源实地勘察时，以下哪些内容是需要关注的？()

A.房源基本信息

B.房源周边环境

C.房源产权状况

D.房源维修保养情况

8.房地产经纪人应该如何提高自己的客户服务满意度？()

A.提供专业咨询

B.保持良好的沟通

C.及时跟进客户需求

D.增强自己的专业知识

9.房地产经纪人在处理客户投诉时，以下哪些行为是正确的？()

A.认真倾听客户投诉

B.及时回应客户关切

C.积极寻求解决方案

D.保持冷静和礼貌

10.房地产经纪人在签订房地产买卖合同时，以下哪些条款是必须包含的？()

A.买卖双方基本信息

B.房源信息

C.交易价格

D.付款方式

11.房地产经纪人应该如何维护自己的职业形象？()

A.诚信经营

B.严格遵守职业道德

C.保持专业素养

D.注重个人仪表

三、填空题(共5题)

12.房地产经纪人的首要职责是代表客户进行

13.房地产经纪人签订的合同应当包括

14.房地产经纪人在带看过程中，应当向客户展示

15.房地产经纪人应当遵守的职业道德规范中，以下哪项是核心原则？

16.房地产经纪人在处理客户投诉时，应当首先

四、判断题(共5题)

17.房地产经纪人在带看过程中，可以隐瞒房源的缺陷。()

A.正确B.错误

18.房地产经纪人可以接受任何形式的佣金支付。()

A.正确B.错误

19.房地产经纪人在签订合同时，可以不告知客户合同的具体条款。()

A.正确B.错误

20.房地产经纪人可以同时代表买卖双方进行交易。()

A.正确B.错误

21.房地产经纪人在处理客户投诉时，可以拖延处理时间。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

22.简述房地产经纪人在签订房地产买卖合同时需要注意的要点。

23.如何提高房地产经纪服务的专业性？

24.在房地产交易中，哪些因素会影响交易价格？

25.房地产经纪人在面对客户违约时，应该如何处理？

26.房地产经纪人应该如何平衡工作与生活？

2025年房地产经纪人之职业导论真题练习试卷A卷附答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】房地产经纪人应保持诚恳、热情和耐心，冷漠的态度会降低客户满意度。

2.【答案】D

【解析】房地产买卖合同应包含买卖双方基本信息、房源信息、交易价格等必要内容。

3.【答案】C

【解析】房地产经纪人应客观介绍房源优缺点，提供真实信息，维护客户利益。

4.【答案】C

【解析】房地产经纪人应首先尝试协商解决客户违约问题，协商不成再考虑其他途径。

5.【答案】B

【解析】为确保交易资金安全，房地产经纪人应通过第三方监管账户进行资金交易。

6.【答案】C

【解析】房地产经纪人应保持专业形象，注重着装得体，以赢得客户信任。

二、多选题(共5题)

7.【答案】ABCD

【解析】房源基本信息、周边环境、产权状况以及维修保养情况都是进行房源实地勘察时需要关注的重点。

8.【答案】ABCD

【解析】提供专业咨询、保持良好沟通、及时跟进客户需求以及增强专业知识都是提高客户服务满意度的有效方法。

9.【答案】ABCD

【解析】在处理客户投诉时，认真倾