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酒店客房卫生检查记录表模板

在酒店运营的诸多环节中,客房卫生无疑是关乎客人体验与品牌声誉的核心要素。一份详尽、规范的客房卫生检查记录表,不仅是对客房清洁工作的有效监督,更是保障服务质量、提升客人满意度的关键工具。本文旨在提供一份专业、实用的客房卫生检查记录表模板,并阐述其在日常管理中的应用要点,以期为酒店从业者提供有益的参考。

客房卫生检查记录表核心构成

一份科学的客房卫生检查记录表,应能全面覆盖客房各个区域的清洁标准与细节。以下为您呈现的模板,经过实践检验,力求兼顾全面性与可操作性。

客房卫生检查记录表

**基础信息**

内容

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**检查日期**

年月日

**检查时段**

□上午□下午□晚间□其他:_________

**检查区域/房号**

_______________楼层_______________房

**检查人**

_______________

**被检查人/班组**

_______________

**检查类型**

□日常清洁后□住客退房后□专项抽查□其他:_________

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一、房门及入口区域

序号

检查项目

合格(√)

不合格(×)

整改建议/备注

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1.1

房门表面清洁,无污渍、划痕

1.2

门把手、门吸清洁,无异味

1.3

门后安全逃生图、请勿打扰牌、清理牌完好且清洁

1.4

入口处地毯/地垫清洁,无杂物、毛发

二、卫生间

序号

检查项目

合格(√)

不合格(×)

整改建议/备注

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2.1

天花板、墙角无霉斑、蛛网、水渍

2.2

镜面洁净光亮,无水印、污渍

2.3

洗手台台面、水龙头、置物架清洁,无积水、污渍

2.4

洗手池无毛发、水锈,排水通畅

2.5

马桶盖、马桶圈、马桶外部清洁无污渍

2.6

马桶内部洁净,无黄渍、异味,冲水功能正常

2.7

浴缸/淋浴区:墙面瓷砖、地面、浴帘/玻璃门清洁,无皂垢、毛发

2.8

淋浴喷头、开关清洁,出水正常

2.9

卫生间地面清洁干燥,无毛发、污渍、积水

2.10

垃圾桶清洁,内衬袋更换并套好

2.11

毛巾、浴巾、地巾等布草数量齐全、洁净、无破损、按规定折叠摆放

2.12

客用品(牙具、梳子、香皂、洗发水、沐浴露等)按规定数量和位置摆放,有无过期

2.13

排风扇运行正常,无异味

三、卧室

序号

检查项目

合格(√)

不合格(×)

整改建议/备注

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3.1

天花板、墙角、空调出风口无霉斑、蛛网、灰尘

3.2

墙面、墙纸/涂料无污渍、破损、鼓包

3.3

窗户玻璃洁净,窗框、窗台无灰尘、污渍,窗帘/百叶窗清洁、操作顺畅

3.4

床品(床单、被套、枕套)洁净、平整、无毛发、污渍、破损,铺设规范

3.5

枕头、被子数量齐全,蓬松整洁

3.6

床头板、床头柜清洁无污渍

3.7

电话机身及听筒清洁,无异味,功能正常

3.8

电视屏幕、遥控器清洁无污渍,遥控器电池电量充足

3.9

衣柜内外清洁,衣架数量充足、完好

3.10

行李架清洁无污渍

3.11

地面(地毯/地板)清洁,无杂物、毛发、污渍

四、迷你吧与茶水间(如适用)

序号

检查项目

合格(√)

不合格(×)

整改建议/备注

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4.1

迷你吧内外表面清洁无污渍

4.2

杯具(水杯、茶杯、酒杯)洁净无破损,按规定摆放

4.3

电热水壶内外清洁,无水垢、异味

4.4

茶叶、咖啡、糖包等客用品齐全、未过期、摆放整齐

4.5

迷你吧商品(如有)补充齐全,摆放整齐,价目表清晰

五、其他区域与整体印象

序号

检查项目

合格(√)

不合格(×)

整改建议/备注

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5.1

空调、灯具、开关面板清洁无污渍,功能正常

5.2

室内

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