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物流信息系统协议

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（服务提供方）：________________________

法定代表人/授权代表：____________________

地址：__________________________________

联系方式：______________________________

乙方（服务接受方）：________________________

法定代表人/授权代表：____________________

地址：__________________________________

联系方式：______________________________

（以下分别简称甲方和乙方）

鉴于：

（a）甲方拥有、运营或提供物流信息系统（以下简称“系统”），该系统旨在帮助用户进行物流、仓储、运输及相关业务的数字化管理和信息共享；

（b）乙方希望获取并使用甲方的系统及其相关服务，以提升其物流运营效率。

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就乙方使用甲方提供的物流信息系统及相关服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“系统”指由甲方开发、拥有或运营的，用于物流信息管理的软件平台、硬件设施及相关数据。

1.2“服务”指甲方根据本协议向乙方提供的系统访问权限、系统维护、更新、技术支持及相关服务。

1.3“数据”指在系统内生成、传输、存储或使用的所有信息，包括但不限于物流订单信息、库存信息、运输状态信息、客户信息、财务信息以及系统配置数据等。

1.4“保密信息”指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息、运营信息、客户信息、数据及其他非公开信息，包括但不限于系统设计、源代码、用户列表、价格条款、运营策略等。

1.5“有效用户”/“授权用户”指经甲方授权，可以使用系统的乙方的员工或其他人员。

1.6“协议期限”指本协议有效的时间，自本协议生效之日起计算至终止日止。

1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、黑客攻击、系统故障等。

第二条服务内容与系统访问

2.1甲方同意向乙方提供系统访问权限，使乙方能够利用系统进行物流相关的管理活动，具体功能模块包括但不限于：订单处理、入库管理、出库管理、库存控制、运输调度、车辆追踪、签收管理、报表分析等。

2.2服务范围包括：

(a)乙方获得系统前端用户界面的访问权；

(b)系统运行所必需的后台基础设施支持（根据本协议第五条约定）；

(c)系统的标准功能维护与定期更新；

(d)提供标准技术支持服务，包括用户手册、在线帮助、电话及邮件支持；

(e)协议约定的系统升级服务（如适用）。

2.3乙方授权其员工根据工作职责需要，作为授权用户访问和使用系统。乙方有责任确保其授权用户遵守本协议及甲方的系统使用政策。

2.4系统访问通过互联网或甲方指定的方式实现。乙方需妥善保管其用户账户名及密码，并对使用其账户名进行的所有活动负责。乙方应立即通知甲方任何未经授权的访问或可疑安全事件。

2.5甲方应提供必要的技术文档和操作指南，以帮助乙方用户理解和使用系统。

第三条用户管理与培训

3.1甲方负责根据乙方提供的授权用户清单，创建和管理用户的系统账户。

3.2乙方应提前向甲方提供准确的用户信息（包括用户名、职务、联系方式等），并确保信息的及时更新。

3.3甲方根据乙方需求及系统复杂性，可能提供系统使用培训。初期的标准培训由甲方承担费用，如乙方需要额外的定制化培训或后续深度培训，相关费用由乙方承担，具体费用可在另行协商的协议中约定。

3.4乙方用户应接受必要的培训，以熟练操作系统，并了解相关的数据安全和保密要求。

第四条数据与系统

4.1系统中存储和处理的数据，其所有权根据相关法律法规及双方约定确定。甲方对系统的源代码、架构等拥有知识产权。乙方在使用过程中产生的特定数据（如乙方客户的物流信息），其所有权通常归属于乙方，但乙方同意仅在符合本协议目的及适用法律法规的前提下使用。

4.2双方承诺采取不低于行业内合理标准的措施，保护系统的安全及双方在系统中共享或处理的d?li?u的安全，防止任何形式的不当访问、泄露、篡改、丢失或损坏。此等措施应包括但不限于访问控制、数据加密（传输和存储）、防火墙、入侵检测系统及定期安全审计。

4.3甲方应确保系统的稳定运行，并