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开放大学《市场营销学》形考任务1-4试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.市场细分是根据什么原则进行的？()

A.消费者需求相似性

B.产品特性

C.市场规模

D.地理位置

2.以下哪个不是市场营销组合的要素？()

A.产品策略

B.价格策略

C.促销策略

D.竞争策略

3.品牌定位的核心是什么？()

A.产品质量

B.市场份额

C.目标顾客

D.市场竞争

4.以下哪个不是市场调研的方法？()

A.问卷调查

B.深度访谈

C.案例分析

D.实地考察

5.以下哪个不是市场营销的4P策略？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.人员（People）

6.市场渗透策略的目的是什么？()

A.增加市场份额

B.降低成本

C.提高产品质量

D.扩大产品线

7.以下哪个不是营销传播的职能？()

A.增强品牌知名度

B.传递产品信息

C.促进销售

D.监测市场趋势

8.以下哪个不是服务营销的特点？()

A.不可存储性

B.不可分割性

C.顾客参与性

D.产品标准化

9.以下哪个不是营销环境中的外部因素？()

A.经济环境

B.政治法律环境

C.技术环境

D.企业内部环境

10.以下哪个不是营销组合中的渠道策略？()

A.销售渠道

B.分销渠道

C.促销渠道

D.供应链管理

二、多选题(共5题)

11.市场营销中的4C组合策略包括哪些内容？()

A.消费者（Consumer）

B.成本（Cost）

C.便利（Convenience）

D.沟通（Communication）

E.产品（Product）

12.以下哪些是市场细分的基本变量？()

A.人口变量

B.心理变量

C.地理变量

D.行为变量

E.社会文化变量

13.以下哪些是营销传播的渠道？()

A.人员销售

B.广告

C.公共关系

D.直接营销

E.促销活动

14.以下哪些是影响市场营销组合决策的因素？()

A.市场需求

B.竞争环境

C.公司资源

D.法规政策

E.目标顾客

15.以下哪些是服务营销的特点？()

A.不可存储性

B.不可分割性

C.变异性

D.顾客互动性

E.产品标准化

三、填空题(共5题)

16.市场营销中的4P组合策略包括产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和______。

17.市场细分是根据消费者的______、心理需求、地理分布和行为特征等进行的。

18.品牌定位的核心是确定品牌要服务的______及其需求。

19.市场调研的方法主要包括问卷调查、深度访谈、______和实地考察等。

20.服务营销的特点包括不可存储性、不可分割性、变异性、顾客互动性和______。

四、判断题(共5题)

21.市场细分是市场营销中的一种基本策略，它将市场划分为具有相似需求的消费者群体。()

A.正确B.错误

22.市场营销组合的4P策略中，P代表产品（Product），P也代表价格（Price）。()

A.正确B.错误

23.品牌定位是指企业通过广告宣传来提高品牌知名度。()

A.正确B.错误

24.市场调研的目的之一是帮助企业在市场竞争中找到自己的竞争优势。()

A.正确B.错误

25.服务营销中，服务的不可分割性意味着服务必须由顾客和提供者共同创造。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述市场营销组合的4P策略及其各自包含的主要内容。

27.市场细分有哪些基本变量？请举例说明。

28.什么是品牌定位？品牌定位对企业有哪些重要性？

29.市场调研有哪些主要方法？这些方法各有什么优缺点？

30.服务营销与有形产品营销有哪些主要区别？

开放大学《市场营销学》形考任务1-4试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】市场细分是根据消费者需求相似性原则进行的，这样可以更好地满足不同细分市场的需求。

2.【答案】D

【解析】市场营销组合的要素包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略，竞争策略不属于其中。

3.【答案】C

【解析】品牌定位的核心是目标顾客，即确定品