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数据中心冷却服务协议

甲方（委托方/客户）：[数据中心所有者或运营商名称]

地址：[甲方地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话、邮箱]

乙方（服务方/供应商）：[冷却服务提供商名称]

地址：[乙方地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话、邮箱]

鉴于甲方拥有并运营数据中心，需要专业的冷却服务以维持其稳定运行；乙方拥有提供数据中心冷却服务的能力和资质。双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供数据中心冷却服务事宜，达成协议如下：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“冷却服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方数据中心提供的热量提取和空气调节服务，包括但不限于冷却系统的设计（如适用）、安装（如适用）、日常运行、监控、维护、维修、人员配备和技术支持等。

1.2“正常运行时间”是指冷却系统按照本协议约定应可提供服务的可用时间百分比。

1.3“性能指标”是指本协议第二条约定的冷却系统运行参数和可用性的具体标准。

1.4“数据中心”是指甲方拥有或运营，并需要冷却服务的设施。

1.5“可用性区域”是指本协议附件一（若有）中明确列出的甲方数据中心内接受冷却服务的具体区域或设备范围。

1.6“冷水/冷却水参数”是指本协议约定冷水或冷却水的温度、压力、流量等技术规格。

1.7“SLA”是指本协议第二部分约定的服务级别协议，详细规定了性能指标、可用性及相应的补偿机制。

1.8“维护”是指乙方为保障冷却系统性能和可靠性而进行的预防性维护、定期保养、性能校准等活动。

1.9“紧急维修”是指针对冷却系统突发故障，乙方需要立即响应并处理的维修工作。

1.10“计划内停机”是指根据预先安排进行的维护或升级工作而导致的冷却系统停机。

1.11“计划外停机”是指非预期原因导致的冷却系统停机。

1.12“服务报告”是指乙方按照本协议约定向甲方提供的关于冷却系统运行状况、维护记录、能耗数据等的报告。

第二条服务范围与描述

2.1乙方同意根据本协议和SLA的规定，向甲方提供覆盖甲方数据中心[请填写具体区域或范围描述，例如：A区机架]的冷却服务。

2.2服务内容包括但不限于：

a)确保乙方提供的冷却系统（或负责运行的甲方现有冷却系统）按照约定的冷水/冷却水参数稳定运行；

b)对冷却系统进行7x24小时不间断监控，包括温度、湿度、流量、压力、能耗等关键参数；

c)执行预防性维护计划，包括但不限于设备清洁、滤网更换、冷媒补充（如适用）、传感器校准等；

d)对冷却系统进行定期性能评估和优化；

e)及时响应并处理所有计划内和计划外的维修请求，包括紧急维修；

f)维护冷却水系统的水质，确保其符合运行要求；

g)按照约定频率向甲方提供服务报告和能耗报告；

h)指派专门的服务经理负责与甲方的沟通协调；

i)确保所有现场服务人员遵守甲方的安全规程和操作流程。

第三条服务级别协议(SLA)

3.1双方同意，本协议的SLA内容详见本协议附件二（若有）。该附件构成本协议不可分割的一部分，对双方具有同等法律效力。SLA主要包含以下指标：

a)温度控制：甲方数据中心可用性区域内温度应维持在[例如：22±2]摄氏度范围内。

b)湿度控制：甲方数据中心可用性区域内相对湿度应维持在[例如：50±10]%范围内。

c)冷水参数：冷水供水温度不高于[例如：12]摄氏度，流量不低于[例如：XX]m3/h，压力稳定在[例如：XX]Bar范围内。

d)正常运行时间：冷却系统的正常运行时间承诺为[例如：99.9%]。

3.2性能度量：乙方将通过安装于甲方数据中心的监控设备及乙方自身的监控系统，实时监测并记录关键性能指标。性能数据每月由双方代表确认一次。

3.3补偿机制：若乙方未能达到本协议SLA中约定的性能指标，乙方同意按照以下方式向甲方支付补偿金：

a)当月温度或湿度超出约定范围累计[例如：30]分钟以上时，每超出[例如：1]分钟，乙方向甲方支付[例如：XX]元人民币作为补偿金，每月补偿金总额不超过[例如：YYYY]元人民币。

b)当月冷却系统计划外停机时间累计超过SLA承诺值的[例如：10]%时，超出部分按每月[例如：ZZZ]元人民币的标准向甲方支付补偿金。

c)具体的补偿计算方式和支付流程将在SLA附件中详细规定。

第四条服务期限与变更

4.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[例如：壹]年，自[起始日期]至[终止日期]。

4.2协议期满前[例如：三个月]，如双方均未提出书面终止意向，