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不良贷款催收管理办法制度

为规范不良贷款催收管理，强化风险资产处置效能，保障金融机构合法权益，同时维护借款人合法权益及社会公序良俗，结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民事诉讼法》《个人信息保护法》等法律法规，制定本管理办法。

一、不良贷款定义与分类管理

本办法所称不良贷款，指按照贷款风险五级分类标准认定为次级类、可疑类、损失类的贷款，或虽未完成五级分类但本金或利息逾期超过90天（含）的贷款。根据风险特征及处置难度，不良贷款分为以下四类实施差异化管理：

（一）低风险可回收类：借款人有持续经营能力或稳定收入来源，因短期流动性困难导致逾期，无恶意逃废债行为，担保物足值且易变现；