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第一章2026年保险行业客户需求挖掘的背景与趋势第二章客户需求挖掘的数据方法论第三章客户需求挖掘的场景化应用第四章客户需求挖掘的智能化转型第五章客户需求挖掘的社群化策略第六章客户需求挖掘的未来趋势与展望1
01第一章2026年保险行业客户需求挖掘的背景与趋势
2026年保险行业客户需求挖掘的紧迫性未来趋势预测预计2026年Q3转化率下降15%，需立即行动政策监管变化银保监会将推出《差异化定价指引》，要求基于真实需求开发产品技术竞争加剧第三方平台佣金战导致产品同质化，需技术差异化3
2026年客户需求的核心变化场景化需求：生活服务智能化需求：智能穿戴设备外卖平台用户保险需求增长30
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