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服装退货尺码协议

引言/双方信息

本协议由以下双方于______年____月____日签订：

买方（以下简称“买方”）：姓名/名称______，身份证号/统一社会信用代码______，联系方式（电话）______，联系方式（邮箱）______，联系地址______。

卖方（以下简称“卖方”）：名称______，法定代表人/负责人______，统一社会信用代码______，联系方式（电话）______，联系方式（邮箱）______，联系地址______，平台账号/店铺名称______。

鉴于买方于______年____月____日在卖方处（通过平台账号/店铺名称______）购买商品______（商品名称、订单号：______），商品尺码为______，买方现因该商品尺码不合适，拟提出退货申请，卖方同意根据本协议约定处理相关事宜。双方为明确权利义务，经友好协商，达成如下协议：

定义与解释

除非本协议另有明确约定，下列术语具有以下含义：

“服装”指代本协议所述的由卖方销售给买方的商品______。

“尺码不合适”指代买方穿着体验不佳，确因商品尺码（如过大、过小、肩宽、腰围等具体方面）原因无法正常穿着或使用，且非卖方提供的尺码信息存在虚假或误导性陈述所致。

“原商品状态”指代商品未经穿着、洗涤、修改，吊牌、标签、包装（如适用）完好，不影响二次销售。

“退货流程”指代双方约定的处理因尺码不合适退货申请的具体步骤、时限和要求。

“购买凭证”指代买方购买该商品时的订单记录、发票、电子支付凭证等证明购买行为的文件。

退货原则与条件

1.本协议仅适用于因尺码不合适导致的商品______的退货。

2.买方提出退货申请需满足以下条件：

a.商品购买时间在卖方规定的退换货有效期内。

b.商品及其所有附件、吊牌、标签等均处于原商品状态，未受损坏或影响二次销售。

c.买方已提供有效的购买凭证。

d.买方通过指定渠道（如平台内退货申请、联系卖方客服）明确声明退货原因确为尺码不合适，并根据卖方要求提供相关穿着参考信息（如照片或视频）。

3.以下情况不得适用本协议退货：

a.因颜色、款式等非尺码原因不喜欢。

b.商品已穿着、洗涤、修改或造成明显使用痕迹。

c.商品本身存在非尺码相关的质量问题，应按质量问题处理。

d.卖方其他退货政策中明确排除的情况。

退货流程与责任

1.买方责任：

a.买方应在符合退货条件时，及时通过______（具体渠道）提出退货申请，明确填写退货原因“尺码不合适”，并按要求上传参考信息。

b.买方需按卖方要求，将商品原包装及所有附件、吊牌、标签等一同妥善包装好，并使用______（指定快递公司或自行选择）将商品寄回至卖方指定地址：______。

c.买方需自行承担寄回商品的运费。或：卖方将提供退货标签，由快递公司承担首次寄回运费。

d.买方应确保寄回商品的状态符合“原商品状态”要求。

2.卖方责任：

a.卖方应在收到买方寄回的商品后______（具体时限，如3个工作日）内，对商品进行核实。

b.卖方核实内容包括：确认商品是否为______，尺码是否确实不合适（结合买方提供信息及商品本身情况判断），商品状态是否符合“原商品状态”。

c.如核实结果符合本协议约定，卖方应在确认收货无误后______（具体时限，如5个工作日）内，通过原支付方式全额退还买方已支付的货款______（金额）。退款将扣除因退货产生的合理运费______（金额或比例），如有剩余，将返还给买方。

d.如核实结果不符合本协议约定（如商品状态不佳、非尺码问题等），卖方应在______（具体时限）内告知买方具体原因，并根据平台规则或双方约定处理（如：告知买方需自行承担运费将商品寄回、或作退货处理但不退款等）。

e.协议双方均有义务保留与退货流程相关的沟通记录、物流凭证等证据。

争议解决

如双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（具体方式，如卖方所属平台客服、指定仲裁委员会、有管辖权的人民法院）申请处理/仲裁/诉讼。

协议生效与终止

1.本协议自双方签字或电子确认之日起生效。

2.本协议在买方按照本协议约定收到全额退款或双方协商一致终止时终止。

其他条款

1.通知：双方应通过本协议首部列明的联系方式发送通知。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递方式发送的，寄出后______（如3）日视为送达。

2.完整协议：本协议构成双方就本协议主题事项的完整约定，取代之前的任何口头或书面沟通、承诺或协议。

3.可分割