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药学礼仪考试题库及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.药学人员在接待患者时，首先应做到的是（）
A.微笑服务B.语言文明C.态度热情D.耐心倾听
2.与患者沟通时，目光应注视对方的（）
A.眼睛B.额头C.面部三角区D.嘴巴
3.在调配处方时，药学人员应保持（）
A.严肃B.专注C.随意D.匆忙
4.接听电话时，应在（）内接听。
A.1秒B.3秒C.5秒D.10秒
5.药学人员在工作中，服装应（）
A.时尚个性B.整洁得体C.鲜艳夺目
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