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2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力题库检测试卷B卷附答案
姓名:__________考号:__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.房地产经纪人员在带看过程中,应如何处理客户对房屋价格的疑问?()
A.直接告知客户房屋的实际价格
B.对客户表示价格可以商议,但具体价格需要与业主协商
C.避免直接回答,建议客户自己与业主联系
D.告诉客户价格已经很高,建议不要考虑
2.以下哪项不属于房地产经纪人员职业道德规范的内容?()
A.诚实守信
B.尊重客户
C.滥用客户信息
D.公平竞争
3.在签订房地产经纪服务合同时,以下哪项内容是必须包含的?()
A.房地产经纪人员的姓名和联系方式
B.房屋的详细地址和面积
C.佣金金额和支付方式
D.合同的有效期限
4.房地产经纪人员在带看房屋时,发现房屋存在安全隐患,应如何处理?()
A.主动告知客户房屋的安全隐患,并建议客户不要购买
B.忽略安全隐患,继续带看房屋
C.告知客户房屋存在安全隐患,但强调房屋的其他优点
D.要求业主立即整改安全隐患,再带看房屋
5.以下哪项不是房地产经纪人员的法定职责?()
A.为客户提供专业的房地产咨询服务
B.代理客户进行房地产交易
C.代客户签署房地产交易合同
D.提供房屋装修服务
6.房地产经纪人员在推广房屋时,应如何描述房屋的优点?()
A.客观真实地描述房屋的优点
B.过度夸大房屋的优点,吸引客户
C.只描述房屋的缺点,让客户自行判断
D.不描述房屋的优点,以免引起争议
7.房地产经纪人员在处理客户投诉时,应采取哪种态度?()
A.拒绝接受投诉,认为客户无理取闹
B.认真倾听客户的投诉,积极寻求解决方案
C.对客户的投诉表示不耐烦,要求客户降低要求
D.忽略客户的投诉,认为无关紧要
8.在房地产交易中,以下哪项属于房屋买卖合同的必要条款?()
A.房屋的详细地址和面积
B.交易金额和支付方式
C.交房时间和交付条件
D.以上都是
9.房地产经纪人员在签订合同时,以下哪项行为是不恰当的?()
A.仔细阅读合同条款,确保无误
B.主动告知客户合同中的风险和责任
C.在合同中添加对自己有利的条款
D.确保合同内容清晰易懂
10.房地产经纪人员在带看房屋时,如何判断客户是否对房屋感兴趣?()
A.观察客户的表情和动作
B.直接询问客户是否喜欢房屋
C.忽略客户的反应,只关注自己的讲解
D.要求客户立即决定是否购买
二、多选题(共5题)
11.房地产经纪人员在为客户提供咨询服务时,以下哪些行为是正确的?()
A.客观介绍市场行情
B.提供真实可靠的房屋信息
C.暗示客户购买特定房屋以获取佣金
D.主动告知客户房屋的优缺点
12.在签订房地产经纪服务合同时,以下哪些内容是合同中必须明确的?()
A.房地产经纪人员的姓名和联系方式
B.房屋的详细地址和面积
C.佣金金额和支付方式
D.合同的有效期限和终止条件
13.房地产经纪人员在带看房屋时,以下哪些情况可能影响房屋的成交?()
A.房屋存在安全隐患
B.房屋装修风格不符合客户喜好
C.房屋价格高于市场同类房屋
D.房屋位置不佳
14.房地产经纪人员在处理客户投诉时,以下哪些做法是恰当的?()
A.认真倾听客户的投诉,不中断客户的话语
B.积极寻求解决方案,避免推诿责任
C.对客户的投诉表示不耐烦,要求客户降低要求
D.记录客户投诉的详细情况,以便后续处理
15.以下哪些属于房地产经纪人员的职业素养要求?()
A.诚实守信
B.尊重客户
C.专业胜任
D.团队合作
三、填空题(共5题)
16.房地产经纪人员的职业资格分为房地产经纪人协理和房地产经纪人两个等级,其中房地产经纪人协理的从业资格证编号以______开头。
17.房地产经纪服务合同中,______是合同的核心内容,明确了经纪服务的具体内容和双方的权利义务。
18.在房地产交易过程中,______是房地产经纪人员应遵守的基本原则,旨在维护市场秩序和保障交易安全。
19.房地产经纪人员在带看房屋时,应向客户展示房屋的______,以便客户全面了解房屋情况。
20.房地产经纪人员在签订合同时,应确保合同文本的______,避免因文字歧义导致合同纠纷。
四、判断题(共5题)
21.房地产经纪人员在带看房屋时,可以隐瞒房屋存在的质量问题。()
A.正确B.错误
22.房地产经纪服务合同在签订后,任何一方都可以随时
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