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2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力通关题库(附带答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在带客户看房时，应重点介绍哪些方面？()

A.房屋的地理位置

B.房屋的周边设施

C.房屋的价格

D.以上都是

2.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业道德规范？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.偷窃房屋

D.保守秘密

3.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同时，应特别注意哪些内容？()

A.服务内容

B.服务费用

C.服务期限

D.以上都是

4.房地产经纪人员在进行市场调研时，以下哪种方法最为有效？()

A.网络搜索

B.询问客户

C.实地考察

D.以上都可以

5.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪种态度最为恰当？()

A.拒绝沟通

B.耐心倾听

C.强词夺理

D.拖延处理

6.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项内容不属于合同必备条款？()

A.房屋信息

B.服务费用

C.合同期限

D.经纪人联系方式

7.房地产经纪人员在带客户看房时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.站在客户前面引导

B.主动介绍房屋优点

C.保持客观中立

D.隐瞒房屋缺陷

8.房地产经纪机构在进行市场推广时，以下哪种方式最为有效？()

A.举办讲座

B.发放传单

C.网络营销

D.以上都可以

9.房地产经纪人员在处理客户关系时，以下哪种行为有助于建立良好的客户关系？()

A.忽视客户需求

B.耐心倾听客户意见

C.强迫客户接受服务

D.忽略客户反馈

10.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项内容不属于合同解除条件？()

A.房屋买卖双方协商一致

B.客户未按时支付服务费用

C.房屋买卖合同无效

D.经纪人违反合同约定

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人员在提供专业服务时，应具备以下哪些能力？()

A.沟通能力

B.策略制定能力

C.法律知识

D.情绪管理能力

E.财务分析能力

12.以下哪些因素会影响房地产价格？()

A.房屋面积

B.周边环境

C.政策调控

D.房屋质量

E.房地产市场供需

13.房地产经纪机构在开展业务时，应遵循以下哪些原则？()

A.公平原则

B.诚信原则

C.公正原则

D.保密原则

E.效率原则

14.以下哪些行为属于房地产经纪人员的违规行为？()

A.误导客户

B.收取未公开费用

C.虚假宣传

D.暗箱操作

E.拖欠客户款项

15.房地产经纪服务合同应包含以下哪些内容？()

A.房屋基本信息

B.服务内容

C.服务费用

D.服务期限

E.双方责任和义务

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人员在进行市场调研时，应重点了解房地产市场的供需状况、价格趋势、政策法规等因素。

17.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，必须明确双方的权利和义务，确保合同的合法性和有效性。

18.房地产经纪人员在向客户推荐房屋时，应全面介绍房屋的优缺点，包括地理位置、配套设施、周边环境等。

19.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心倾听，积极寻求解决方案，维护客户关系。

20.房地产经纪机构在开展业务时，应严格遵守国家法律法规，遵循市场规则，诚信经营。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，无需告知客户合同条款的具体内容。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人员可以同时代理买卖双方进行房地产交易。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪机构在市场推广时，可以发布虚假广告来吸引客户。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人员在带客户看房时，应只介绍房屋的优点，无需提及任何缺点。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪服务合同一旦签订，即使出现重大误解，也不能解除。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.房地产经纪人员在面对客户时，如何有效地进行需求分析？

27.在房地产交易过程中，如何确保交易安全？

28.房地产经纪机构在培训新员工时，应重点讲解哪些内容？

29.房地产经纪人员在面对客户投诉时，应采取哪些措施来解决问题？

30.房地产经纪机构如何进行市场推广，以