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(2025)班级幼儿冲突调解与和谐同伴关系构建工作总结

在幼儿教育工作中，幼儿冲突调解与和谐同伴关系的构建是至关重要的环节。良好的同伴关系不仅有助于幼儿的社会交往能力发展，还对其心理健康和全面成长具有积极影响。本学期，我们（2025）班级围绕这一工作目标，开展了一系列有针对性的活动和措施，取得了一定的成效。以下是对本学期工作的详细总结。

一、幼儿冲突情况分析

（一）冲突类型

1.争抢玩具：这是幼儿之间最常见的冲突类型。在游戏活动中，幼儿往往对喜欢的玩具表现出强烈的占有欲，当多个幼儿同时想要同一个玩具时，就容易引发争抢行为。例如，在建构区，几个幼儿都想使用唯一的一辆玩具小汽车，于是就出现了拉扯、推搡等冲突行为。

2.言语冲突：幼儿在交流过程中，由于语言表达能力有限，有时会出现用词不当或误解对方意思的情况，从而引发言语冲突。比如，一个幼儿可能会因为觉得另一个幼儿的话不好听而生气，进而发生争吵。

3.规则认知差异：班级制定了一些游戏规则和日常行为规范，但部分幼儿对规则的理解和遵守存在差异。当个别幼儿违反规则时，就会引起其他幼儿的不满，导致冲突发生。例如，在玩“红绿灯”游戏时，有的幼儿不遵守“红灯停、绿灯行”的规则，继续奔跑，这就引发了与遵守规则幼儿之间的冲突。

（二）冲突原因

1.自我中心意识：幼儿正处于自我意识发展的阶段，往往以自我为中心，只考虑自己的需求和感受，难以站在他人的角度思考问题。这使得他们在与同伴交往中，容易忽视他人的利益，从而引发冲突。

2.情绪管理能力不足：幼儿的情绪调节能力较弱，遇到不如意的事情时，容易情绪失控，表现出愤怒、哭闹等行为。这种情绪的爆发往往会加剧冲突的程度。

3.社交技能缺乏：部分幼儿缺乏有效的社交技能，不知道如何与同伴友好相处、分享合作。例如，不懂得用礼貌的语言表达自己的想法，或者在遇到问题时不懂得寻求帮助，从而导致冲突的发生。

二、调解策略与实践

（一）及时介入与安抚情绪

当幼儿之间发生冲突时，教师要及时介入，避免冲突进一步升级。首先，教师要安抚幼儿的情绪，让他们冷静下来。可以通过拥抱、轻声安慰等方式，表达对他们的关心和理解，使幼儿感受到教师的支持。例如，在幼儿争抢玩具发生冲突时，教师迅速走到他们身边，将他们分开，然后分别抱住他们，轻声说：“别着急，老师在这里，先冷静一下。”

（二）倾听与了解冲突缘由

在幼儿情绪稍微稳定后，教师要耐心倾听他们的讲述，了解冲突发生的原因和经过。给予幼儿充分的表达机会，让他们把自己的想法和感受说出来。在倾听过程中，教师要保持专注和尊重，不要打断幼儿的话语。例如，教师可以说：“现在告诉老师，你们为什么会发生争吵呀？慢慢说。”通过倾听，教师能够更准确地把握冲突的本质，为后续的调解提供依据。

（三）引导幼儿换位思考

在了解冲突缘由后，教师要引导幼儿换位思考，让他们站在对方的角度去感受和思考问题。可以通过提问的方式启发幼儿，如“如果你是他，被别人抢走了玩具，你会有什么感受？”帮助幼儿理解他人的情绪和需求，从而培养他们的同理心。当幼儿能够换位思考时，他们更容易认识到自己的行为给对方带来的伤害，进而主动调整自己的行为。

（四）共同协商解决问题

在幼儿换位思考的基础上，教师要引导他们共同协商解决问题的方法。鼓励幼儿提出自己的想法和建议，然后一起讨论哪种方法是最合适的。例如，针对争抢玩具的冲突，教师可以引导幼儿说：“那我们想想，怎么才能让大家都能玩到这个玩具呢？”幼儿可能会提出轮流玩、一起合作玩等解决方案。教师要对幼儿的积极思考和合作行为给予肯定和鼓励，增强他们解决问题的信心。

（五）强化正面行为与规则意识

在调解冲突的过程中，教师要及时强化幼儿的正面行为，对他们在冲突解决过程中表现出的合作、分享、宽容等行为给予表扬和奖励。同时，要进一步强调班级的规则和纪律，让幼儿明白遵守规则的重要性。例如，教师可以说：“你们这次通过商量解决了问题，做得非常好，老师要奖励你们一个小贴纸。以后我们在玩玩具的时候，也要遵守轮流玩的规则哦。”

三、和谐同伴关系构建措施

（一）开展社交技能培训活动

1.角色扮演游戏：通过角色扮演游戏，为幼儿提供模拟社交场景的机会，让他们在游戏中学习和练习社交技能。例如，组织“超市购物”的角色扮演活动，幼儿分别扮演收银员、顾客等角色，在游戏过程中，他们需要学会用礼貌的语言交流、排队等待、遵守购物规则等。通过反复的角色扮演，幼儿能够逐渐掌握这些社交技能，并将其运用到实际生活中。

2.故事教学：选择一些与同伴交往、分享合作相关的故事，如《小熊请客》《分享真快乐》等，通过生动有趣的故事内容，向幼儿传递积极的社交价值观。在讲故事的过程中，教师可以适时提问，引导幼儿思考故事中角色的行为和情感，让他们从中受到启发。例如，在讲完《小熊请客》的故事后，教师可以问幼儿：“小熊