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智能电网平台运营管理协议

甲方（运营方）：[运营方公司全称]

住所地：[运营方公司注册地址]

统一社会信用代码：[运营方统一社会信用代码]

乙方（用户方）：[用户方公司全称]

住所地：[用户方公司注册地址]

统一社会信用代码：[用户方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并运营智能电网平台（以下简称“平台”），该平台能够提供数据采集、远程控制、状态监测、负荷预测、能效分析等智能电网相关服务；乙方希望使用该平台以实现其[乙方使用平台的具体目的，例如：提升能源管理效率、实现设备智能化监控等]。

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方运营管理平台事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1除非本协议另有明确定义，否则下列术语具有以下含义：

(1)“平台”指由甲方建设和运营，提供智能电网相关服务的信息系统，包括其硬件设施、软件系统、数据资源及服务接口。

(2)“运营管理”指甲方对平台的日常运行维护、功能更新、安全保障、服务提供等活动。

(3)“平台服务”指甲方通过平台向乙方提供的各项功能和服务，具体服务内容详见本协议附件一（若存在，此处可简述或说明以附件形式列出）。

(4)“数据”指在平台运营管理过程中产生的、收集的、存储的、传输的各类信息，包括但不限于电力运行数据、设备状态数据、用户用电数据、负荷预测数据、分析结果等。

(5)“信息安全”指采取技术和管理措施，保障平台、数据以及信息系统安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改、破坏或丢失。

(6)“服务水平协议（SLA）”指甲乙双方另行签订或在本协议中明确约定的，关于平台服务性能、可用性、响应时间等方面的承诺文件。

(7)“保密信息”指本协议项下或在实际履行本协议过程中，一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、运营、财务等相关的，接收方知悉或应知悉的，需要保密的任何形式的信息，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、平台数据、SLA、成本结构等。本协议终止后，保密信息的规定仍然有效。

(8)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律法规变更、大规模网络攻击等。

1.2本协议所称“一方”指甲方或乙方，“各方”指甲方和乙方。

第二条各方权利与义务

2.1甲方权利与义务：

(1)甲方有权按照本协议约定及SLA要求，负责平台的规划、建设、开发、维护、升级和改造，确保平台稳定、安全运行。

(2)甲方有权向乙方提供本协议约定的平台服务，并根据约定收取服务费用。

(3)甲方应保障平台符合国家及地方关于智能电网、网络安全、数据安全、个人信息保护等相关法律法规、行业标准和政策要求。

(4)甲方应建立并维护平台的安全防护体系，采取必要的技术和管理措施，保障平台及其收集、存储、处理的数据的安全，包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密、访问控制等。甲方应定期进行安全评估和漏洞扫描，并配合乙方进行必要的安全审计。

(5)甲方应保证乙方按照本协议约定访问和使用平台，并提供必要的技术支持和操作指导。

(6)甲方应按照SLA约定，监控平台运行状态，及时响应并处理平台故障或安全事件，定期向乙方通报平台运行情况和安全状况。

(7)甲方应对平台运营过程中产生的数据进行备份和恢复，确保数据的可靠性。

(8)甲方应配合乙方进行数据分析和应用，但前提是不违反法律法规及保密义务。

(9)甲方应进行平台的版本管理和升级，升级前应提前通知乙方，并尽量减少对乙方正常使用的影响。

2.2乙方权利与义务：

(1)乙方有权在遵守本协议约定的前提下，使用甲方提供的平台服务，并按照约定获取相关数据和信息。

(2)乙方应按照本协议约定及SLA要求，支付平台使用费用及其他应付费用。

(3)乙方应负责其用户账户的安全管理，妥善保管账户名和密码，并对该账户下的一切操作行为负责。乙方应立即通知甲方任何未经授权使用其账户的情况。

(4)乙方在使用平台时，应遵守国家法律法规及行业规范，不得利用平台从事任何违法或有害活动，不得侵犯任何第三方的合法权益。

(5)乙方应按照甲方要求，及时、准确、完整地提供平台运营所需的必要数据或信息（若适用）。

(6)乙方应采取必要的技术和管理措施，保护其通过平台获取的信息安全，防止信息泄露、滥用或用于本协议约定之外的目的。

(7)