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电商运营合同协议（2025年）

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行电商平台店铺运营服务事宜，达成如下协议：

第一条合同标的

乙方同意根据本合同约定，为甲方提供以下电商运营服务：

1.1店铺开设及装修：包括但不限于店铺在[具体电商平台名称]的注册、店铺视觉设计（包括店铺首页、详情页、专题页等）、店铺基础功能设置（如导航栏、分类等）。

1.2商品上架及管理：包括商品信息编辑（如标题、描述、规格参数等）、商品图片拍摄及处理、商品库存管理、商品上下架操作。

1.3店铺推广及营销：包括但不限于在[具体电商平台名称]平台内的推广（如直通车、钻展、超级推荐等）及站外推广（如社交媒体营销、KOL/KOC合作、内容营销等）、促销活动策划与执行（如优惠券设置、满减活动、直播带货等）。

1.4订单处理及客户服务：包括订单接收、订单审核、订单处理、发货管理、物流跟踪、客户咨询解答、售后处理（如退换货申请处理）。

1.5数据分析及优化：包括店铺流量数据分析、商品销售数据分析、用户行为分析、竞品数据分析，并根据数据分析结果提出运营策略优化建议。

1.6平台规则合规：确保店铺运营活动符合[具体电商平台名称]的所有相关规则和政策，避免因违规操作导致店铺扣分或处罚。

第二条合同期限

2.1本合同有效期为[具体期限，例如：自[起始日期]起至[终止日期]止]。

2.2合同到期前[具体时间，例如：一个月]，如双方均未提出书面异议，本合同将自动续约[具体续约期限，例如：一年]。续约后的服务内容、服务费用及支付方式等条款不变，除非双方另行协商一致。

第三条服务内容与标准

3.1乙方应按照本合同第一条约定的服务内容，为甲方提供专业、高效的电商运营服务。

3.2具体服务标准如下：

3.2.1店铺开设及装修：店铺装修完成应在[具体时间]内，符合甲方提出的风格要求，并符合[具体电商平台名称]的视觉规范。

3.2.2商品上架及管理：商品信息完整、准确，图片清晰美观，库存信息实时更新，上下架操作及时。

3.2.3店铺推广及营销：推广活动按照甲方预算执行，定期提供推广数据报告，根据市场反馈及时调整推广策略。营销活动策划需提前[具体时间]报甲方审核。

3.2.4订单处理及客户服务：订单处理及时率不低于[具体百分比]，客户咨询响应时间不超过[具体时间]，售后服务处理及时有效，客户满意度不低于[具体百分比]。

3.2.5数据分析及优化：每周/每月提供一次数据分析报告，报告内容清晰、准确，优化建议具有可操作性。

3.2.6平台规则合规：乙方承诺严格遵守[具体电商平台名称]的规则和政策，如有规则更新，应及时告知甲方并调整运营策略。

3.3乙方应保证提供的服务符合行业普遍认可的标准，并持续努力提升服务质量。

第四条服务费用及支付方式

4.1本合同项下的服务费用采用以下第[具体数字，例如：一]种方式支付：

4.1.1固定月费：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]）。

4.1.2按销售额提成：甲方按每月店铺实际销售额的[具体百分比]向乙方支付服务费。最低服务费标准为人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]）。

4.1.3按订单量收费：甲方按每月店铺实际订单量的[具体金额]元/单向乙方支付服务费。最低服务费标准为人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]）。

4.2支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下账户：

4.2.1开户名称：[乙方账户名称]

4.2.2开户银行：[乙方开户银行]

4.2.3银行账号：[乙方银行账号]

4.3支付周期：

4.3.1采用固定月费方式的，服务费于每月[具体日期]前支付当月费用。

4.3.2采用按销售额提成或按订单量收费方式的，服务费于每月[具体时间]后[具体时间，例如：5]个工作日内支付上月费用。

4.4甲方应按合同约定及时足额支付服务费。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按未支付金额的[具体百分比，例如：千分之零点五]向乙方支付违约金。

第五条双方权利义务

5.1甲方的权利义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并有权对乙方的服务进行监督和评估。

5.1.2甲方应及时、准确地向乙方提供商品或服务的相关资料，包括但不限于商品信息、图片、价格、库存、品牌授权证明等。

5.1.3甲方可根据业务发展需要，向乙方提出具体的运营需求和建议。

5.1.4甲方可按时足额支付乙方服务费。

5.1.5甲方可要求乙方定期（例如：每月）提供店铺运营报告，