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中国医科大学2025年1月考试《药品市场营销学》考查课试题参考答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.药品市场营销学的核心是什么？()

A.药品销售策略

B.药品价格制定

C.药品市场细分

D.药品市场调研

2.以下哪项不是药品市场营销的四个P？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.服务（Service）

E.人员（People）

3.药品市场细分的主要依据是什么？()

A.患者年龄

B.医疗机构类型

C.药品类型

D.所有以上选项

4.药品定价的目标是什么？()

A.最大化利润

B.满足消费者需求

C.覆盖成本

D.所有以上选项

5.以下哪项不是药品促销的方式？()

A.直接邮寄

B.电话销售

C.网络营销

D.产品展示

6.药品市场营销中，市场调研的目的是什么？()

A.了解市场需求

B.评估市场潜力

C.选择目标市场

D.所有以上选项

7.药品市场营销中，什么是渠道策略？()

A.选择合适的销售渠道

B.制定销售政策

C.药品价格制定

D.药品促销活动

8.药品市场营销中，什么是品牌策略？()

A.药品包装设计

B.药品命名

C.建立品牌形象

D.药品价格制定

9.药品市场营销中，什么是顾客关系管理？()

A.跟踪顾客购买行为

B.提供优质客户服务

C.管理顾客信息

D.所有以上选项

10.药品市场营销中，什么是竞争分析？()

A.分析竞争对手的产品

B.评估竞争对手的市场份额

C.了解竞争对手的营销策略

D.所有以上选项

二、多选题(共5题)

11.以下哪些因素会影响药品的市场需求？()

A.患者对药品的认知

B.医疗机构的推荐

C.药品的价格

D.竞争对手的产品

E.政策法规

12.药品市场细分时，可以考虑哪些细分变量？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.产品因素

13.药品定价策略中，以下哪些方法可以采用？()

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.目标收益定价法

D.心理定价法

E.成本定价法

14.药品促销中，以下哪些是有效的促销方式？()

A.广告宣传

B.人员推销

C.公关活动

D.销售促进

E.事件营销

15.药品市场营销中，顾客关系管理应包括哪些内容？()

A.顾客信息管理

B.顾客服务

C.顾客沟通

D.顾客反馈

E.顾客忠诚度管理

三、填空题(共5题)

16.药品市场营销中的4P理论包括产品、价格、促销和______。

17.药品市场细分的主要目的是为了找到______。

18.在药品定价中，成本加成定价法是指以______为基础，加上一定的利润率来定价。

19.药品促销中的销售促进策略包括______、折扣、赠品和竞赛等。

20.顾客关系管理（CRM）的核心是______，通过提高顾客满意度和忠诚度来增加企业的盈利能力。

四、判断题(共5题)

21.药品市场营销的核心是提高药品的销量。()

A.正确B.错误

22.药品市场细分是指将整个市场划分为若干具有相似特征的子市场。()

A.正确B.错误

23.药品定价中的竞争导向定价法主要依据竞争对手的定价策略来制定价格。()

A.正确B.错误

24.药品促销活动只针对新上市的药品进行。()

A.正确B.错误

25.顾客关系管理（CRM）的主要目的是减少顾客流失。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明药品市场营销中的市场细分策略有哪些？

27.请解释什么是药品定价中的成本加成定价法，并说明其优缺点。

28.在药品促销中，如何有效利用公关活动来提升药品的品牌形象？

29.简述药品市场营销中顾客关系管理的重要性及其作用。

30.请讨论药品市场营销中，如何通过渠道管理来提高药品的流通效率？

中国医科大学2025年1月考试《药品市场营销学》考查课试题参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】药品市场营销学的核心是市场细分，通过对市场进行细分，找到目标消费者群体，从而制定相应的营销策略。

2.【答案】E

【解析】药品市场营销的四个P分别是产品、价格