2025年福建省厦门市保安员上岗资格证考试题库及答案 (2).docxVIP

2025年福建省厦门市保安员上岗资格证考试题库及答案(2)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即追赶

B.隐藏观察

C.立即报警

D.拨打110询问

2.保安服务公司对保安员进行培训，以下不属于保安员培训内容的是：()

A.保安员职责

B.法律法规知识

C.武器使用技巧

D.心理健康知识

3.在处理顾客投诉时，保安员应遵循的原则是：()

A.驳回投诉

B.忽视投诉

C.积极倾听，耐心解释

D.拒绝处理

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种情况不需要立即上报：()

A.发现火灾隐患

B.发现盗窃行为

C.发现顾客遗失物品

D.发现门锁损坏

5.保安员在执行任务时，应佩戴的装备不包括：()

A.工作证

B.护腿

C.防刺服

D.警棍

6.保安员在接待访客时，以下哪种做法不妥当：()

A.主动询问来意

B.严格登记访客信息

C.忽视访客身份

D.保持礼貌和尊重

7.在紧急情况下，保安员应优先保护：()

A.自身安全

B.财产安全

C.公共安全

D.顾客安全

8.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德不包括：()

A.诚实守信

B.勤勉敬业

C.贪污受贿

D.尊重他人

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是不正确的：()

A.检查消防设施

B.检查门窗是否关闭

C.随意打开他人房门

D.保持通讯畅通

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不合适的：()

A.冷静应对

B.稳定情绪

C.随意处理

D.请求支援

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行职责时，应遵守以下哪些原则？()

A.诚信原则

B.保密原则

C.尊重原则

D.责任原则

E.服务原则

12.以下哪些情况需要保安员进行安全检查？()

A.客场活动期间

B.节假日巡逻期间

C.重大活动保障期间

D.夜间巡逻期间

E.正常工作期间

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即上报？()

A.发生盗窃案件

B.发现火灾隐患

C.顾客突发疾病

D.疑似恐怖分子活动

E.正常巡查

14.保安员在巡逻时，应检查以下哪些内容？()

A.安全门锁

B.窗户玻璃

C.消防器材

D.安全通道

E.通讯设备

15.保安员在处理顾客投诉时应注意以下哪些事项？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.耐心解释

D.立即解决

E.保持礼貌

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当检查消防设施是否完好，并确保其处于____状态。

17.保安员在执行巡逻任务时，应每隔____时间进行一次全面巡视。

18.保安员在遇到突发公共事件时，首先应____，确保自身安全。

19.保安员在处理顾客投诉时，应保持____的态度，耐心听取顾客的意见。

20.保安员在夜间巡逻时，应确保____畅通，以便在紧急情况下能够迅速联系。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入顾客的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报，先自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴任何装备。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到可疑人员时，应当立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在执行任务时应遵守的职业道德。

27.在处理顾客投诉时，保安员应采取哪些步骤？

28.保安员在夜间巡逻时，应如何确保自身安全？

29.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期处置？

30.保安员在执行任务时，如何应对突发事件？

2025年福建省厦门市保安员上岗资格证考试题库及答案(2)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员发现可疑人员时，应立即报警，由警方处理。

2.【答案】C

【解析】保安员的培训内容包括职责、法律法规和心理健康知识，但不包括武器使用技巧。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理顾客投诉时应积极倾听，耐心解释，以维护公