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2025年住院医师年度患者健康教育与诊疗依从性提升工作总结(2篇)

2025年住院医师年度患者健康教育与诊疗依从性提升工作总结

在2025年的工作中，我作为一名住院医师，始终将患者健康教育与诊疗依从性提升作为工作的重要组成部分。通过不断探索和实践，在这两方面取得了一定的成效。以下是我对这一年工作的详细总结。

一、工作开展情况

（一）健康教育工作

1.制定个性化教育方案

根据不同科室、不同疾病的特点，我为患者制定了个性化的健康教育方案。例如，在心血管内科，针对高血压患者，我会详细讲解高血压的病因、症状、并发症以及药物治疗的重要性，同时指导患者如何进行饮食控制和适当运动。对于糖尿病患者，除了介绍糖尿病的基础知识外，还会重点教授患者如何进行血糖监测、胰岛素注射等自我管理技能。在外科，对于即将进行手术的患者，我会向他们介绍手术的流程、风险以及术后的注意事项，帮助患者做好心理准备，减少焦虑情绪。

2.采用多种教育方式

为了提高健康教育的效果，我采用了多种教育方式。除了传统的面对面讲解外，还制作了图文并茂的宣传手册，内容涵盖了常见疾病的防治知识、健康生活方式等方面，方便患者随时查阅。同时，利用科室的多媒体设备，播放相关的健康教育视频，让患者更加直观地了解疾病知识。此外，我还组织了健康讲座和病友交流会，邀请专家为患者进行科普讲解，并让康复较好的患者分享自己的治疗经验和心得，激发患者积极治疗的信心。

3.加强与患者家属的沟通

患者家属在患者的治疗和康复过程中起着重要的作用。因此，我非常重视与患者家属的沟通，向他们介绍患者的病情、治疗方案以及需要他们配合的事项。例如，在照顾患者饮食方面，指导家属如何为患者提供营养均衡的饮食；在患者康复训练方面，帮助家属掌握正确的护理方法和康复技巧。通过与家属的密切沟通，提高了家属对患者治疗的支持度，促进了患者的康复。

（二）诊疗依从性提升工作

1.优化诊疗流程

为了提高患者的诊疗依从性，我积极参与科室的诊疗流程优化工作。与其他医护人员共同探讨，简化不必要的检查和治疗环节，减少患者的等待时间。例如，通过整合检查项目，让患者可以一次性完成多项检查，避免多次往返医院。同时，建立了便捷的预约挂号系统，方便患者提前预约检查和复诊，提高了患者的就医体验。

2.加强用药指导

药物治疗是疾病治疗的重要环节，但很多患者存在用药不规范的问题。为了提高患者的用药依从性，我在患者出院前会详细向他们介绍药物的名称、用法、用量、注意事项等信息，并发放用药指导手册。对于一些需要长期服药的患者，我会定期进行电话随访，了解他们的用药情况，及时解答他们在用药过程中遇到的问题。同时，提醒患者按时复诊，根据病情调整治疗方案。

3.建立随访机制

为了跟踪患者的康复情况，提高诊疗依从性，我建立了完善的随访机制。对于出院患者，根据病情的轻重和康复情况，制定不同的随访计划。通过电话随访、短信提醒、微信公众号推送等方式，定期与患者进行沟通，了解他们的身体状况、用药情况、生活方式等方面的信息。对于康复过程中出现问题的患者，及时给予指导和建议，必要时安排患者复诊。

二、工作成效

（一）患者健康知识水平显著提高

通过一年的健康教育工作，患者对疾病的认识和了解有了明显的提升。在对出院患者进行的问卷调查中，超过80%的患者表示对自己所患疾病的相关知识有了更深入的了解，能够正确认识疾病的危害和治疗的重要性。同时，患者对健康生活方式的认知也有所提高，很多患者开始主动改变不良的生活习惯，如戒烟限酒、合理饮食、适量运动等。

（二）诊疗依从性明显改善

优化诊疗流程、加强用药指导和建立随访机制等措施，有效提高了患者的诊疗依从性。在随访过程中，发现患者按时服药率从原来的70%提高到了85%，复诊率从原来的60%提高到了75%。患者能够更好地配合医生的治疗方案，积极参与康复训练，促进了疾病的康复。

（三）医患关系更加和谐

通过健康教育和诊疗依从性提升工作，加强了与患者的沟通和交流，增进了医患之间的信任。患者对我的工作满意度明显提高，在科室的患者满意度调查中，我的满意度达到了90%以上。良好的医患关系为医疗工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

三、存在的问题

（一）健康教育资源有限

虽然采用了多种健康教育方式，但由于资源有限，健康教育的覆盖面还不够广泛。例如，宣传手册和视频的制作数量有限，不能满足所有患者的需求；健康讲座和病友交流会的举办次数也受到场地、时间等因素的限制，参与的患者人数有限。

（二）部分患者依从性仍有待提高

尽管采取了一系列措施提高患者的诊疗依从性，但仍有部分患者存在依从性较差的问题。一些患者由于缺乏健康意识、经济困难、文化程度低等原因，对治疗方案不重视，不按时服药、不按时复诊。对于这部分患者，目前还没有找到有效的解决办法。

（三）医护人员的健康