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养老服务先进经验引进措施

作为在养老服务行业摸爬滚打十余年的从业者，我常想起刚入行时遇到的那位张奶奶。她坐在养老院走廊的藤椅上，攥着褪色的全家福说：“我就想每天能和老姐妹晒晒太阳，吃口热乎的手擀面，咋就这么难？”这句话像根刺扎在心里——我们缺的不只是床位数，更是能真正接住老人需求的服务能力。这些年走了不少国家考察，看日本介护中心里护理员半蹲着和老人说话的姿态，北欧社区养老站里”时间银行”的温情流转，美国持续照料退休社区（CCRC）里”从活力老人到失能阶段”的全周期设计，愈发觉得：引进先进经验不是搬个模式回来，而是要把”以老为本”的核心理念，像种子一样种进本土土壤里。

一、顶层设计：让经验引进有