2025年河南省三门峡市保安员业务知识考试复习题库及答案(通用).docxVIP

2025年河南省三门峡市保安员业务知识考试复习题库及答案(通用)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，下列做法正确的是：()

A.直接追赶行窃者

B.通知公安机关处理

C.拦截询问，要求行窃者留下联系方式

D.立即拨打110报警

2.保安员在进行巡逻检查时，以下哪项不属于巡逻检查的内容？()

A.检查门锁是否完好

B.检查消防设施是否正常

C.检查监控设备是否运行

D.检查员工是否按时到岗

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级汇报，请求支援

C.对现场人员进行疏散，确保安全

D.使用暴力手段解决问题

4.保安员在进行安全检查时，以下哪项不是安全检查的重点内容？()

A.门窗是否完好

B.消防通道是否畅通

C.电气线路是否老化

D.员工的着装是否整齐

5.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即拨打119报警

C.尝试自行疏散群众

D.立即关闭电源

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.及时回应，积极解决问题

C.拒绝沟通，不予理睬

D.保持礼貌，尊重客户

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是不妥当的？()

A.穿着反光背心，保持警觉

B.使用强光手电筒照射行人

C.检查监控设备是否正常工作

D.与同事保持联系，汇报情况

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，不顾自身安全

B.保持冷静，评估情况，采取适当措施

C.立即逃跑，避免卷入事件

D.立即向上级汇报，等待指示

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即启动应急预案

B.及时向上级汇报，请求支援

C.对现场人员进行疏散，确保安全

D.对现场人员进行搜查，查找嫌疑人

10.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接没收危险物品

B.尝试自行处理

C.立即制止，并报告公安机关

D.忽略，继续巡逻

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，应采取哪些措施？()

A.确认报警内容

B.立即赶赴现场

C.报告上级领导

D.拨打110请求支援

12.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时的基本职责？()

A.确保现场安全

B.协助公安机关调查

C.维护现场秩序

D.对现场人员进行疏散

13.保安员在巡逻时，应检查哪些安全设施？()

A.消防设施

B.监控设备

C.门锁安全

D.电气线路

14.以下哪些情况保安员应当及时报告公安机关？()

A.发生刑事案件

B.发现可疑人员

C.发生火灾事故

D.发生重大安全事故

15.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.公正处理

D.及时反馈

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的

17.保安员在处理突发事件时，应首先确保

18.保安员在巡逻时，应检查消防通道是否

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打

20.保安员在处理客户投诉时，应记录下

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以自行使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，发现可疑物品，可以直接将其带走。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在接到紧急报警时应采取的行动。

27.请说明保安员在进行安全检查时应关注的重点。

28.在处理客户投诉时，保安员应该如何与客户沟通？

29.保安员在遇到可疑人员时应如何应对？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年河南省三门峡市保安员业务知识考试复习题库及答案(通用)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在遇到行窃情况时，应当立