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2025年河北省衡水市保安员证考试题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，下列做法正确的是？()

A.直接对其进行盘查

B.跟踪观察，必要时报警

C.立即回避，避免引起注意

D.询问其身份信息

2.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种行为是不正确的？()

A.坚持原则，依法行事

B.使用必要力量制止

C.使用警棍等防卫工具

D.保持冷静，避免冲突

3.保安员在值班时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.客人提出投诉

D.发现可疑物品

4.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前抓住行窃者

B.拨打报警电话，请求支援

C.悄悄跟踪，等待时机

D.忽视不管，继续巡逻

5.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.诚恳道歉

C.强词夺理

D.积极解决问题

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即向上级报告？()

A.巡逻过程中遇到恶劣天气

B.发现有人携带危险物品

C.客人提出正常服务请求

D.巡逻区域内的治安状况良好

7.保安员在制止违法行为时，以下哪种情况可以适当使用防卫力量？()

A.对方轻微反抗

B.对方明显反抗

C.对方使用暴力

D.对方未使用暴力

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施，控制局面

C.没有充分了解情况，盲目行动

D.优先考虑自身安全

9.保安员在值班时，以下哪种情况需要立即通知公安机关？()

A.客人离开酒店，未结账

B.发现有人酗酒闹事

C.客人提出关于酒店设施的意见

D.客人要求增加房间

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.坚定的政治立场

B.良好的身体素质

C.专业的技能知识

D.良好的心理素质

E.良好的职业道德

11.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时的正确做法？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施，控制局面

C.及时向上级报告

D.使用过激手段，防止事态扩大

E.遵守法律法规，依法行事

12.保安员在巡逻过程中，应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到紧急情况及时处理

E.避免单独行动

13.以下哪些情况可能对公共安全构成威胁，保安员应当予以关注？()

A.发现可疑物品

B.人员聚集异常

C.恶劣天气可能引发的安全隐患

D.突发公共卫生事件

E.犯罪分子可能出现的迹象

14.保安员在处理客人投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.耐心倾听，不轻易打断客人

B.保持礼貌，尊重客人

C.诚恳道歉，承认错误

D.积极解决问题，寻求最佳方案

E.及时向上级报告，寻求帮助

三、填空题(共5题)

15.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，并向

16.保安员在执行巡逻任务时，应当熟悉

17.保安员在处理客人投诉时，应当首先

18.保安员在制止违法犯罪行为时，应尽量避免

19.保安员在值班期间，应当定期检查

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在制止违法行为时，可以使用任何必要的力量。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客人投诉时，可以不听取客人的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不遵守既定的巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，并保护现场。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻过程中，如果发现有人携带危险物品，应该如何处理？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身和客人的安全？

28.保安员在处理客人投诉时，应当注意哪些细节？

29.保安员在遇到无法单独处理的情况时，应当如何应对？

2025年河北省衡水市保安员证考试题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻