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即时心理咨询服务合同

甲方（服务提供方）：[心理咨询师姓名/机构名称]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，联系方式：[电话/邮箱]，执业资质：[执照编号/机构许可信息]（以下简称“甲方”）。

乙方（服务接受方）：[来访者姓名]，身份证号/统一社会信用号码：[号码]，联系方式：[电话/邮箱]（以下简称“乙方”）。

鉴于甲方具备提供心理咨询服务的能力和资质，乙方希望获得甲方的即时心理咨询服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与方式

1.1甲方同意向乙方提供即时心理咨询服务，服务形式主要包括即时文字咨询或即时语音/视频咨询，具体通过[平台名称或服务渠道]进行。

1.2即时文字咨询是指乙方在平台内发起咨询请求，甲方在约定或实时响应并进行文字交流的服务。

1.3即时语音/视频咨询是指乙方在平台内发起咨询请求，甲方在约定或实时响应，并使用平台提供的语音或视频功能进行实时沟通的服务。

1.4具体的服务时段为[请填写服务提供时间，例如：工作日9:00至18:00，节假日根据平台安排]，乙方可在甲方服务时间内发起咨询请求。

第二条服务费用与支付方式

2.1即时心理咨询服务费采用[请选择收费方式，例如：按分钟计费/按时计费/按次计费/包月计费]方式。

2.2单价标准为：[请填写具体价格，例如：每分钟人民币XX元/每小时人民币XX元/每次人民币XX元/每月人民币XX元]。

2.3如涉及平台服务费或税费，费用总额为[请填写最终费用构成]。

2.4乙方应在每次服务结束后[请填写支付时限，例如：10分钟内/1个工作日内]通过[请填写支付方式，例如：平台内支付/银行转账至甲方指定账户]支付当次服务费用。

2.5甲方有权根据咨询师的资历、服务形式等因素设定不同的服务价格，具体价格标准见[平台公示或合同附件，如无则在此列明]。

第三条服务期限

3.1本合同自双方签字（或电子确认）之日起生效，有效期为[请填写合同有效期，例如：一年/长期]，直至乙方通知甲方终止或服务内容自然完结。

3.2若合同期限届满，乙方需要继续获得服务的，应至少提前[请填写提前通知时间，例如：三天]书面通知甲方，双方协商续约事宜。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权按照约定收费，并有权在平台规则或合同约定的范围内设定服务价格和流程。

(2)甲方应确保其在提供服务时具备合法的心理咨询师执业资质，并遵守相关法律法规和伦理规范。

(3)甲方应按照乙方发起的请求，在约定时间内提供专业、及时的咨询服务。

(4)甲方对乙方在服务过程中提供的个人信息和谈话内容负有保密义务，并应采取必要措施保护乙方信息安全。

(5)甲方有权根据乙方的情况判断是否适合继续提供服务，如乙方存在严重安全风险或超出甲方服务范围，甲方有权中止或终止服务，并应提前[请填写通知时间，例如：24小时]通知乙方，说明理由。

(6)甲方应遵守本合同约定的其他义务。

4.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权获得甲方提供的符合标准的即时心理咨询服务。

(2)乙方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。

(3)乙方应在咨询开始前提供必要的、真实的个人基本信息，并配合甲方的咨询过程。

(4)乙方有义务遵守平台的咨询规则和设置，如按时发起/参与服务、文明沟通等。

(5)乙方对甲方在服务过程中提供的个人信息和谈话内容同样负有保密义务。

(6)乙方有权在认为甲方服务不符合标准或存在重大违约行为（如严重违反保密义务）时，单方中止或终止合同，并应提前[请填写通知时间，例如：24小时]通知甲方。

(7)乙方应遵守本合同约定的其他义务。

第五条保密条款

5.1甲乙双方对于在履行本合同过程中所获知的对方的任何未公开信息，包括但不限于个人信息、隐私、商业秘密、谈话内容等，均负有保密义务。

5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露上述信息，但以下情况除外：

(1)该信息已公开可被合理获得。

(2)为履行本合同所必需，且已采取严格保密措施。

(3)法律法规规定或有权机关要求披露。

(4)该信息为披露方独立开发或从无保密义务的第三方获得。

(5)为保护甲方或乙方本人及第三人人身安全所必需。

(6)乙方违反法律规定或自身承诺，导致信息泄露，甲方有权免除相应保密责任。

5.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为合同终止后[请填写年限，例如：三]年。

第六条隐私保护

6.1甲方同意收集、使用和存