电商物流时效保险合同协议2025年赔付标准.docxVIP

电商物流时效保险合同协议2025年赔付标准

鉴于

（下称“保险人”）

与

（下称“被保险人”）

根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就保险人为被保险人提供电商物流时效保险事宜，达成如下协议：

第一条保险标的

本保险合同的保险标的是被保险人因承运人原因导致在其经营平台或自身运营的电商业务中，销售给消费者的货物在运输途中发生延误，依法或依据合同约定应由被保险人承担的经济损失。

第二条保险责任

保险期间内，在保险单明细表中列明的保险责任范围内，若发生保险事故，保险人依据本合同约定，承担下列保险责任：

2.1被保险人因货物延误，导致消费者取消订单或退货，经保险人核实确认后，按照延误天数与该订单约定运费的约定比例（具体比例以保险单明细表为准）计算的最高赔偿金额进行赔付。

2.2因货物延误，导致消费者根据其与被保险人之间的协议或法律规定，向被保险人提出索赔，经保险人核实确认后，对于合理部分的索赔金额，在保险单明细表中列明的每次事故赔偿限额内进行赔付。

2.3被保险人为处理因货物延误引发的消费者投诉、差评等产生的必要、合理的费用，经保险人核实确认后，在保险单明细表中列明的该费用赔偿限额内进行赔付。

第三条除外责任

除本合同第二条约定的保险责任外，下列原因造成的任何损失、费用和责任，保险人均不承担赔偿责任：

3.1因战争、军事行动、暴乱、恐怖活动、核爆炸、核辐射、污染（放射性污染除外）等不可抗力因素造成的损失。

3.2被保险人及其员工、代理人的故意或重大过失行为造成的损失。

3.3货物在运输起运前已存在的品质缺陷或瑕疵。

3.4货物本身的自然属性造成的损耗、短少、变质、污染等。

3.5除非保险单明细表另有约定，因等待收件人、收件人拒收且无合理替代方案、或收件人原因导致的延误。

3.6因海关、检疫、检验等行政管理部门的检查、查验造成的延误。

3.7保险条款中约定的其他免责情形。

第四条保险期间

本保险合同的保险期间自______年______月______日起，至______年______月______日止。

第五条保险金额

本保险合同的保险金额由投保人和保险人协商确定，并在保险单中载明。对于第二条约定的不同赔偿责任，可设定不同的赔偿限额，具体以保险单明细表为准。

第六条保险费

6.1保险费根据保险金额、保险责任、保险期间、被保险人风险状况等因素由投保人和保险人协商确定。

6.2保险费应于本合同生效前一次性缴清。投保人未按约定缴纳保险费的，保险人有权解除合同或拒绝承担保险责任。

第七条通知义务

7.1被保险人知道或应当知道保险事故发生后，应在______小时内通知保险人。通知应包括事故发生的时间、地点、原因、涉及的商品种类和数量、预计损失等信息。

7.2被保险人应根据保险人的要求，对保险事故进行调查并提供相关的证明材料，包括但不限于订单信息、物流追踪记录、发货凭证、签收记录、退货/退款凭证、消费者索赔函件、损失证明等。

第八条赔偿处理

8.1保险事故发生后，被保险人应采取必要的措施防止或减少损失。

8.2保险人接到被保险人的索赔通知后，应进行调查核实。必要时，保险人有权派员进行现场查勘。调查核实期间，保险人可要求被保险人提供进一步的证明材料。

8.3经保险人核实确认保险事故属于保险责任范围，且损失属于保险金额覆盖范围，保险人应在收到被保险人提供的完整索赔材料后______个工作日内，按照本合同约定计算出赔偿金额，并将赔款支付给被保险人。

8.4赔款支付以保险金额为限。保险人支付赔款后，本合同对该次保险事故造成的损失责任终止。

8.5对于第二条第2.2项和2.3项的索赔，保险人仅对经过法律程序裁决或经双方协商确定的、合理且必要的费用进行赔付。

第九条争议处理

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由投保人和保险人协商解决；协商不成的，任何一方均有权向保险人住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条其他约定

10.1本合同未尽事宜，由投保人和保险人协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2保险人有权依据法律、法规的变化以及行业实践，对本合同相关内容进行修订，修订后的内容将通知投保人。投保人应在收到通知后______日内确认是否接受，若未在规定时间内回复，视为接受修订。

10.3本合同一式______份，保险人执______份，投保人执______份，具有同等法律效力。

（以下无正文）

保险人（盖章）：____________________

法定代表人或授权代表（签字）：

日期：______年______月______日

被保险人（盖章）：_____