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2025年母婴护理行业服务质量评估体系报告.docx

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    2025年母婴护理行业服务质量评估体系报告

    一、2025年母婴护理行业服务质量评估体系报告

    1.1行业背景

    1.2评估体系的重要性

    1.3评估体系构建原则

    1.3.1全面性原则

    1.3.2可操作性原则

    1.3.3客观性原则

    1.3.4可持续发展原则

    1.4评估体系主要内容

    1.4.1机构资质评估

    1.4.1.1机构注册情况

    1.4.1.2经营范围

    1.4.1.3人员资质

    1.4.1.4设施设备

    1.4.2服务流程评估

    1.4.2.1服务咨询

    1.4.2.2服务预约

    1.4.2.3服务实施

    1.4.2.4服务跟踪

    1.4.3人员素质评估

    1.4.3.1职业

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