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中国医科大学2025年9月《药品市场营销学》作业考核试题及答案参考17

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.药品市场营销中，消费者购买行为的四个阶段是什么？()

A.需求识别、信息搜索、购买决策、购后评价

B.产品认知、产品评价、购买决策、购后评价

C.需求识别、产品评价、购买决策、购后评价

D.产品认知、信息搜索、购买决策、购后评价

2.以下哪项不是药品市场营销的宏观环境因素？()

A.社会文化环境

B.经济环境

C.医疗卫生政策

D.公司内部环境

3.药品市场细分的主要依据是什么？()

A.患者年龄、性别、地域

B.药品类型、销售渠道、价格

C.患者需求、购买行为、购买动机

D.药品品牌、市场占有率、销售增长率

4.药品市场营销中的目标市场选择策略有哪些？()

A.零散市场策略、集中市场策略、差异市场策略、无差异市场策略

B.零散市场策略、集中市场策略、差异化市场策略、单一市场策略

C.零散市场策略、集中市场策略、差异化市场策略、市场渗透策略

D.零散市场策略、集中市场策略、差异化市场策略、市场开发策略

5.药品定价的基本原则是什么？()

A.成本加成定价、竞争导向定价、需求导向定价、价值定价

B.成本加成定价、市场渗透定价、需求导向定价、竞争导向定价

C.成本加成定价、竞争导向定价、需求导向定价、价值定价

D.成本加成定价、市场渗透定价、需求导向定价、竞争导向定价

6.药品促销组合策略包括哪些？()

A.产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略

B.产品策略、渠道策略、促销策略、广告策略

C.产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、广告策略

D.产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、公关策略

7.药品销售渠道的主要类型有哪些？()

A.直接销售渠道、间接销售渠道、混合销售渠道、电子商务渠道

B.直接销售渠道、间接销售渠道、分销渠道、电子商务渠道

C.直接销售渠道、间接销售渠道、零售渠道、电子商务渠道

D.直接销售渠道、间接销售渠道、分销渠道、零售渠道

8.药品市场调研的主要方法有哪些？()

A.问卷调查、访谈、观察、实验、文献研究

B.问卷调查、访谈、观察、实验、数据分析

C.问卷调查、访谈、观察、实验、市场分析

D.问卷调查、访谈、观察、实验、竞争分析

9.药品市场营销中的顾客关系管理主要目的是什么？()

A.提高顾客满意度、增加顾客忠诚度、提高市场占有率、降低营销成本

B.提高顾客满意度、增加顾客忠诚度、提高产品销量、降低营销成本

C.提高顾客满意度、增加顾客忠诚度、提高品牌知名度、降低营销成本

D.提高顾客满意度、增加顾客忠诚度、提高市场占有率、提高品牌知名度

10.药品市场营销中的社会责任包括哪些方面？()

A.诚信经营、保护消费者权益、关注环境保护、支持公益事业

B.诚信经营、提高产品质量、关注环境保护、支持公益事业

C.诚信经营、提高产品质量、保护消费者权益、支持公益事业

D.诚信经营、保护消费者权益、提高产品质量、关注环境保护

二、多选题(共5题)

11.药品市场营销的宏观环境因素主要包括哪些方面？()

A.社会文化环境

B.经济环境

C.政策法律环境

D.竞争环境

E.技术环境

12.以下哪些是药品市场细分的依据？()

A.患者需求

B.医疗保健制度

C.地理因素

D.经济状况

E.心理因素

13.药品促销组合策略中的非人员促销方式主要包括哪些？()

A.公关宣传

B.广告宣传

C.销售促进

D.直复营销

E.个人销售

14.在药品销售渠道管理中，渠道冲突的解决方法有哪些？()

A.调整渠道策略

B.加强沟通协调

C.调整价格政策

D.设立渠道仲裁机制

E.调整产品组合

15.药品市场营销中的市场调研内容包括哪些方面？()

A.市场规模和潜力

B.消费者行为

C.竞争对手分析

D.市场趋势预测

E.药品政策法规

三、填空题(共5题)

16.药品市场营销中的消费者购买行为的四个阶段依次是：需求识别、__、购买决策、购后评价。

17.药品市场细分的关键是找到具有相同或相似__的市场部分。

18.药品定价的基本原则之一是__定价，即在成本基础上加上一定的利润。

19.药品市场营销中的市场调研主要包括__、竞争对手分析、市场趋势预测等方面。

20.药品销售渠道的管理包括渠道选择、渠道评估、渠道冲突处理和__。

四、判断题(共5题)

21.药品市场营销中的目标市场是指企业计划进入的市场。()

A.正确