综合协管员笔试试题及答案.docxVIP

综合协管员笔试试题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.综合协管员在日常巡查中发现某商铺将货物堆放在店外人行道上，影响行人通行。根据《城市市容和环境卫生管理条例》，正确的处理流程是（）。

A.直接扣押货物并罚款

B.口头警告后要求立即清理

C.拍照取证后联系执法部门处理

D.协助商铺将货物搬入店内

2.社区内发生居民因宠物犬未牵绳引发的纠纷，协管员到达现场后首先应（）。

A.批评养犬居民不文明行为

B.隔离双方，稳定情绪

C.联系派出所介入

D.要求双方签署调解协议

3.下列不属于综合协管员职责范围的是（）。

A.协助维护社区治安巡逻

B.宣传垃圾分类政策

C.参与交通违章处罚

D.排查社区安全隐患

4.某小区业主反映楼道内消防通道被电动车占用，协管员应（）。

A.直接挪走电动车

B.联系物业张贴警示通知，督促业主自行清理

C.记录后上报消防部门

D.对业主进行罚款

5.协管员在进行人口信息采集时，遇到居民拒绝配合，正确的做法是（）。

A.说明信息采集的必要性和保密性，争取理解

B.强行登记信息

C.记录“拒绝配合”后离开

D.联系社区民警强制要求配合

6.下列关于协管员工作纪律的表述，错误的是（）。

A.不得越权行使行政执法权

B.可以接受管理对象赠送的小额礼品

C.必须遵守考勤制度

D.需保守工作中知悉的个人隐私

7.暴雨天气中，协管员发现路边树木倾倒压到电线，正确的处理步骤是（）。

①设置警示标志②联系电力部门③疏散周围群众④尝试自行移除树木

A.①③②④

B.③①②④

C.③①②

D.①②③

8.社区开展反诈宣传活动，协管员的主要任务是（）。

A.讲解复杂的金融诈骗案例

B.发放宣传资料，协助解答常见问题

C.代替民警进行案件调查

D.统计参与活动的居民人数

9.某商户在公共区域张贴小广告，协管员应首先（）。

A.要求商户自行清理

B.用油漆覆盖广告

C.拍照留存证据并上报

D.对商户处以50元罚款

10.协管员在调解邻里噪音纠纷时，应遵循的核心原则是（）。

A.偏袒弱势一方

B.依据法律明确责任

C.快速结束纠纷，不深入调查

D.保持中立，倾听双方诉求

11.下列属于综合协管员需要掌握的基础技能是（）。

A.法律文书制作

B.简单的急救知识

C.交通违章处理系统操作

D.行政处罚裁量标准

12.社区内发现流浪乞讨人员，协管员正确的处理方式是（）。

A.驱赶至辖区外

B.联系救助站提供帮助

C.提供现金让其自行离开

D.要求其签署不再逗留承诺书

13.协管员在日常巡查中发现井盖缺失，应立即（）。

A.用树枝临时遮挡

B.站在井口旁引导行人

C.设置路障并联系市政部门

D.拍照后离开，等待上级处理

14.关于协管员与执法部门的关系，正确的表述是（）。

A.协管员可代替执法人员作出行政处罚

B.协管员需配合执法部门开展辅助性工作

C.协管员有权对执法过程进行干预

D.协管员与执法人员享有同等权限

15.社区组织老年人健康讲座，协管员的职责是（）。

A.负责讲座内容的专业讲解

B.维持现场秩序，协助签到和答疑

C.决定讲座的主讲人和时间

D.收取参加讲座的费用

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少有2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）

1.综合协管员在工作中应遵守的职业道德包括（）。

A.文明礼貌

B.廉洁自律

C.敷衍了事

D.服务群众

2.下列属于社区安全隐患排查内容的有（）。

A.消防设施是否完好

B.楼道内是否堆放易燃物品

C.居民是否按时缴纳物业费

D.电动车是否违规充电

3.协管员在进行政策宣传时，应注意（）。

A.使用通俗易懂的语言

B.针对不同群体调整宣传方式

C.夸大政策效果以提高参与度

D.准确传达政策内容

4.处理群体性纠纷时，协管员的正确做法是（）。

A.避免与情绪激动者正面冲突

B.及时向上级报告情况

C.偏袒多数人一方以平息矛盾

D.记录关键信息，协助后续处理

5.下列属于协管员禁止行为的有（）。

A.泄露居民个人信息