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代收货款服务协议签订书范本

鉴于委托人（以下简称“委托人”）因开展业务需要，委托代收货款服务提供方（以下简称“代收行”）提供代收货款服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

本协议所称“代收货款服务”是指委托人授权代收行，依据委托人发送的收款指令，以委托人名义向约定付款人（以下简称“买受人”）收取货款，并将收取的货款转付给委托人的服务。

第二条服务内容与范围

1.代收行根据委托人提供的买受人信息、交易信息及金额等，向买受人发出收款通知，并接收买受人的货款支付。

2.代收行核实收款信息后，将代收款项按照委托人指定的账户划转至委托人指定的人民币银行账户。

3.代收行向委托人提供代收服务相关的查询功能及状态反馈。

4.本协议的服务范围适用于委托人指定的、符合双方约定的业务类型及交易范围。

第三条委托人的权利与义务

1.委托人有权要求代收行按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。

2.委托人有权查询其代收货款业务的处理状态及结果。

3.委托人有义务向代收行提供真实、准确、完整、合法的委托人身份信息、买受人信息、商品或服务信息、交易金额、收款账户信息等。

4.委托人有义务确保其提供的买受人联系方式畅通，以便代收行向买受人发送通知或核实信息。

5.委托人有义务按照本协议约定向代收行支付服务费用。

6.委托人应妥善保管其账户密码等身份验证信息，并对因其密码泄露、账户被盗等自身原因造成的损失负责。

7.委托人应配合代收行进行身份验证、反洗钱等合规要求。

8.因委托人提供信息不实、错误或未履行其他义务，导致代收行无法完成代收服务或造成代收行、买受人或第三方的损失的，委托人应承担相应的赔偿责任。

第四条代收行的权利与义务

1.代收行有权按照本协议约定向委托人收取服务费用。

2.代收行有权要求委托人提供必要的信息和配合，以完成代收服务及合规审查。

3.代收行应按照本协议约定的流程和时限处理代收指令，确保收款指令的准确执行。

4.代收行应在收到买受人支付的货款后，及时进行核实并划转至委托人指定账户。

5.代收行应向委托人提供代收服务相关的查询功能，并按约定反馈代收状态。

6.代收行应采取合理的措施保障交易信息的安全，保护委托人、买受人的信息安全，并依法履行反洗钱、反恐怖融资等监管要求。

7.在代收过程中，如遇买受人拒付、付款信息错误、无法识别买受人等情况，代收行应根据本协议约定及操作规程处理，并及时通知委托人。

8.代收行对委托人、买受人提供的商业秘密、个人隐私等负有保密义务，非经相关方书面同意或法律规定，不得泄露。

9.代收行对因系统故障、操作失误、不可抗力、或未能尽到合理注意义务（例如，未能识别和阻止明显伪造或欺诈性的交易指令，且非因代收行重大过失）等原因导致的委托人、买受人或第三方的损失，在责任范围内承担赔偿责任。

第五条代收流程

1.委托人通过代收行指定的渠道发送代收指令，指令应包含但不限于：交易编号、买受人信息（姓名/名称、账号、联系方式等）、商品或服务信息、交易金额、委托人账户信息等。

2.代收行接收指令后，进行必要的合规审核和信息核对。

3.代收行向买受人发出收款通知，买受人按照通知要求完成支付。

4.买受人完成支付后，代收行确认收款，并将款项按规定划转至委托人账户。

5.代收行将代收完成情况通知委托人。

第六条费用与结算

1.本协议项下的服务费用采用以下第___方式收取：（选择一项并删除其他选项）

(1)按成功代收的笔数收费，费率为每笔___元人民币。

(2)按成功代收的金额比例收费，费率为___%。

(3)收取年费，金额为___元人民币。

(4)其他方式：___。

2.服务费用的结算周期为每月___日（或每次成功代收后___日内），委托人应在结算周期结束后___日内（或收到账单后___日内）将应支付的费用支付至代收行指定账户。

3.委托人账户余额不足以支付代收款项或服务费用的，代收行有权暂停提供服务，直至委托人补足资金。

第七条风险承担与责任限制

1.委托人对因自身原因（包括但不限于提供信息错误、违反操作流程、超出代收行处理能力范围等）导致的损失承担全部责任。

2.代收行对因以下原因导致的委托人、买受人或第三方的损失，不承担责任或责任依法予以限制：

(1)买受人主动提供的虚假信息或欺诈行为导致代收行错误执行指令。

(2)不可抗力事件（如战争、自然灾害、政府行为等）。

(3)代收行无法预见、无法避免且无法克服的技术故障或系统问题。

(4)法律法规或监管政策的变化。

(5)买受人的信用风险、支付能力风险。