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公司滑雪指导员应急处置操作规程

文件名称：公司滑雪指导员应急处置操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司滑雪指导员在滑雪教学和活动中，针对突发事件的应急处置。适用于公司内部滑雪场、合作滑雪场及户外滑雪活动。指导员应熟练掌握本规程，确保在紧急情况下能够迅速、正确地采取行动，保障学员及自身安全。规程遵循安全第一、预防为主的原则，确保滑雪活动的顺利进行。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用方法：

（1）指导员应确保每位学员佩戴正确的滑雪头盔、护目镜、手套、护膝、护臀等防护用具。

（2）头盔应正确调整，确保贴合头部，安全带紧固，防止脱落。

（3）护目镜应调整至合适位置，确保视野清晰，无遮挡。

（4）手套应选择保暖、防滑材质，确保学员在滑雪过程中手部温暖，握杆牢固。

（5）护膝和护臀应穿戴合适，调整至舒适位置，避免滑动。

2.设备启机前的检查项目：

（1）检查滑雪板、雪杖等设备是否完好无损，如有损坏或磨损严重的应及时更换。

（2）检查滑雪板的固定器是否正常工作，确保在滑雪过程中能够牢固固定。

（3）检查雪杖是否牢固，避免滑雪过程中发生脱落。

（4）检查滑雪场内的设备，如缆车、滑道等，确保运行正常，无安全隐患。

3.作业区域的准备要求：

（1）对滑雪场进行巡视，检查是否存在安全隐患，如冰凌、雪堆等。

（2）对滑雪道进行清理，确保雪道平滑，无障碍物。

（3）根据天气和雪质情况，对滑雪道进行风险评估，制定相应的安全措施。

（4）设置明显的警示标志，提醒学员注意安全。

（5）准备应急物资，如急救包、保暖衣物等，以备不时之需。

（6）确保通信设备畅通，便于在紧急情况下与外界联系。

指导员在操作前应仔细检查各项准备工作，确保安全措施到位，为学员提供安全、愉快的滑雪体验。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

（1）启动滑雪场设备：首先检查所有设备是否处于待机状态，然后依次启动缆车、滑雪道输送带等设备，确保运行正常。

（2）学员集合：指导员应在滑雪场入口处集合学员，进行简短的安全教育，并检查学员的防护用具是否穿戴正确。

（3）分组教学：根据学员的滑雪水平，将学员分成若干小组，每组配备一名指导员。

（4）上道准备：指导员带领学员至滑雪道起点，讲解滑雪技巧和注意事项，确保学员理解并掌握。

（5）滑雪教学：指导员从基础动作开始，逐步教授学员滑雪技巧，并实时纠正学员的错误动作。

（6）下道引导：学员滑雪结束后，指导员应引导学员安全下道，避免发生碰撞。

（7）设备关闭：滑雪活动结束后，指导员应关闭所有设备，并进行现场清理。

2.特殊工序的操作规范：

（1）夜间滑雪：夜间滑雪时，指导员需确保滑雪道有足够的照明，并提醒学员注意夜间滑雪的特殊风险。

（2）雨雪天气：雨雪天气滑雪时，指导员需检查滑雪道是否结冰，确保学员穿着防滑鞋具，并加强安全提醒。

（3）恶劣天气：在暴风雪、极端低温等恶劣天气条件下，指导员应暂停滑雪活动，确保学员安全。

3.异常工况的处理方法：

（1）设备故障：发现设备故障时，指导员应立即停止使用，并通知维修人员处理。

（2）学员受伤：若学员发生受伤，指导员应立即停止滑雪活动，进行初步急救，并联系救援人员。

（3）恶劣天气：在恶劣天气条件下，指导员应立即组织学员撤离滑雪场，确保学员安全。

（4）紧急疏散：如遇紧急情况，指导员应立即组织学员进行紧急疏散，并确保所有学员安全撤离现场。

指导员在执行操作时应严格按照规程进行，确保每一步骤的准确性和安全性，以应对各种突发情况。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常工况参数：

（1）滑雪道输送带：运行速度应稳定，无异常抖动，输送带表面无严重磨损，噪音在正常范围内。

（2）缆车系统：缆车运行平稳，速度适中，车厢内温度适宜，安全带和制动系统工作正常。

（3）滑雪板固定器：固定器在滑雪过程中应牢固可靠，无松动或卡顿现象，反应灵敏。

（4）雪杖：雪杖握把温度适中，无异常变形，连接部分无松动。

（5）照明设备：夜间或恶劣天气条件下，照明设备应正常工作，光线充足，无闪烁或暗区。

2.典型故障现象：

（1）滑雪道输送带：输送带跑偏、速度不稳定、出现异常噪音、输送带表面磨损严重。

（2）缆车系统：缆车运行不稳定、速度过快或过慢、车厢内温度异常、安全带或制动系统失效。

（3）滑雪板固定器：固定器松动、卡顿、反应迟钝、固定器损坏。

（4）雪杖：握把温度过高或过低、变形、连接部分松动。

（5）照明设备：照明设备不亮、闪烁、亮度不足、存在暗区。

3.状态监测的操作要求：

（1）指导员应定期检查设备运行状态，及时发现并报告异