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汇报人:PPT面试邀约技巧
-第一章关键话术设计第三章后续跟进第四章维护专业形象第五章其他实用技巧第六章灵活与适应第七章后续关系维护第八章多渠道邀约第九章建立品牌形象第十章建立人才库第二章注意事项第11章优化面试流程第12章强化品牌宣传第13章关注特殊群体
PART.1电话邀约基本流程
电话邀约基本流程确认身份与来源首先确认对方是否为应聘者本人,并说明简历来源(如投递记录或招聘平台)表明身份与目的清晰告知公司名称、部门及职位,明确来电目的是邀约面试确认求职状态询问对方目前是否在职或已找到工作,以评估其求职意向约定面试时间提供灵活的时间选项,避免强制固定时间,方便应聘者协调发送补充信息告知后续将通过短信或邮件发送公司地址、交通路线及需携带的材料
PART.2关键话术设计
关键话术设计您好,请问是先生/女士吗?这里是公司人力资源部,您曾应聘职位。请问月日上/下午点是否方便参加面试?
感谢您参与初试,公司认为您符合要求,邀请您与负责人进一步面谈,时间暂定为。
恭喜您通过面试!请于日携带身份证、学历证明等材料报到。z
PART.3注意事项
注意事项沟通态度:保持礼貌,语速适中,避免机械背诵话术薪资问题处理:若被问及薪资,可回应公司将根据能力评定等级或简述福利政策记录反馈:挂断前询问应聘者是否有疑问,并记录通话中的关键信息(如对方反应)时间与地点强调:重复面试时间和地址,确保信息准确传达01020304
PART.4提升到场率的技巧
提升到场率的技巧交通指引短信中附详细路线(如公交地铁换乘方案)灵活调整若应聘者时间冲突,可协商其他时段提前提醒面试前一天发送提醒短信,减少爽约率
PART.5后续跟进
后续跟进A材料确认:邮件发送面试需知时,再次核对对方邮箱地址B特殊情况处理:明确告知如需改期需提前联系,并提供联系人电话
PART.6确保面试信息传达清晰
确保面试信息传达清晰使用确认回复当向应聘者发送邀约或相关信息后,请求对方给予回复以确认已接收并了解相关内容详述职位细节清楚地阐述该职位的主要职责、任职要求及可能的职业发展路径
PART.7维护专业形象
维护专业形象无论是电话邀约还是短信、邮件通知,专业且清晰的语言都是必不可少的语言清晰准确简洁而明确的描述和提问可以加快双方的沟通速度语言表述的简练
PART.8及时回应和解决问题
及时回应和解决问题对于常见的面试疑问,提前准备好答案以快速回应建立问题解答库如果应聘者因故需要更改面试时间或地点,应灵活处理,并尽快给予答复灵活处理面试变更
PART.9利用现代技术提高效率
利用现代技术提高效率自动化通知系统利用人力资源软件或工具,设置自动化通知流程,以提高效率短信或APP通知通过短信、公司内部APP或其他移动通讯手段快速发出通知和反馈信息
PART.10其他实用技巧
其他实用技巧表达公司的积极因素在邀请过程中,可以简要提及公司的优势和员工福利,增加应聘者的兴趣加强候选人的兴趣培养可以请对方进一步询问他们感兴趣的方面,这有助于增强候选人对应聘的关注和参与度细节指导针对可能需要实地了解的公司,可提供简单的办公区路线指引、最近的停车场等信息
PART.11心理层面的关注
心理层面的关注增强候选人自信:对候选人的背景和能力表示信心和赞赏,提高他们的自信心和兴趣注重个体差异:对于不同的应聘者,要因人而异,注意不同的文化背景、个性和经验,进行个性化的邀约
PART.12后续评估与反馈
后续评估与反馈面试后评估:在面试后进行评估,了解面试邀约的效率和效果,以便进行改进反馈机制:建立反馈机制,对于未到场的候选人进行后续沟通,了解原因并持续改进邀约策略
PART.13提高邀约成功率
提高邀约成功率01针对不同人群的定制化邀约:根据不同的岗位和人群特点,定制个性化的邀约内容,提高邀约的针对性和吸引力02快速响应:当收到简历时,应尽快进行筛选和邀约,给候选人留下积极、高效的印象03保持沟通:在面试前与候选人保持沟通,及时回答其疑问,消除其疑虑,增强其参与面试的信心
PART.14结合现代招聘技术
结合现代招聘技术使用社交媒体和招聘网站:结合现代招聘技术,通过社交媒体和招聘网站等平台进行广泛的招聘信息发布和候选人邀约利用大数据分析:通过分析候选人的浏览记录、求职意向等信息,进行精准的邀约和推荐
PART.15关注细节,提高体验
关注细节,提高体验01礼貌用语在邀约过程中始终保持礼貌用语,尊重候选人,提高其整体体验02关注细节在面试通知中,关注候选人的个人细节,如姓名、职位等,让候选人感受到被重视03提供支持为候选人提供面试前的准备支持,如面试技巧指导、面试着装建议等
PART.16持续优化和改进
持续优化和改进收集反馈定期收集面试官和候选人的反馈意见,对邀约流程进行持续的优化和改进跟踪评估对邀约后的面试
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