2026公安辅警谈心谈话指导100条.docxVIP

好的，同志。坐下聊。

干了这么多年警察，带过不少辅警兄弟。这支队伍是我们的左膀右臂，是公安工作不可或缺的力量。和他们谈心谈话，不能搞形式、走过场，要掏心窝子、讲实在话，既要严管，也要厚爱。

这是我结合多年经验，梳理归纳的《公安辅警谈心谈话100条》，分门别类，希望能给你提供一些实实在在的参考。

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公安辅警谈心谈话指导100条

第一部分：谈心谈话核心原则与准备（10条）

1.端正态度是前提：放下架子，以战友、同志的身份平等交流。

2.明确目的不跑偏：是了解情况、解决问题、鼓励进步还是提醒警示？心中要有数。

3.提前做足功课：谈话前，要了解对方的家庭背景、近期表现、性格特点等基本情况。

4.选对时机和场合：尽量选择对方情绪平稳、相对空闲的时间，在安静、不受打扰的环境中进行。

5.保护隐私是底线：谈话内容非必要不扩散，建立信任感。

6.耐心倾听是关键：让对方把话说完，不随意打断，听出“弦外之音”。

7.将心比心是良方：多站在对方的角度思考问题，理解他们的处境和压力。

8.实事求是为基础：对成绩不拔高，对问题不遮掩，客观公正。

9.解决问题是根本：能当场协调的当场办，不能的记下来后续跟进，切忌“谈谈就了”。

10.定期开展成常态：不搞“突击式”谈话，将定期谈心作为队伍管理的常规动作。

第二部分：针对不同情形的谈话要点（60条）

（一）入职与适应期谈话（10条）

1.欢迎加入公安大家庭，介绍队伍的光荣传统和纪律要求。

2.了解入职动机与职业规划，引导树立正确从警观。

3.明确辅警的职责、权限与边界，强调“什么能为，什么不能为”。

4.帮助熟悉岗位环境和工作流程，减轻初期的迷茫感。

5.询问生活安置有无困难，体现组织关怀。

6.指定经验丰富的同志作为“师傅”，做好传帮带。

7.提醒从校园或社会到警营的角色转变，注意言行规范。

8.鼓励加强法律法规和业务技能学习。

9.强调警令畅通和请示报告制度的重要性。

10.首次谈心要留下亲切、可靠的第一印象。

（二）日常工作情况谈话（15条）

1.近期工作强度如何？身体和心理能否承受？

2.在协助执法、服务群众中，有什么成功体会或棘手难题？

3.与民警搭档工作是否顺畅？沟通有无障碍？

4.对现有的勤务安排、考核方式有什么意见建议？

5.业务技能方面，哪些地方觉得生疏、需要培训？

6.工作中是否遇到过不配合、甚至挑衅的情况？是如何应对的？

7.8小时之外的生活是否规律？有无影响工作的不良嗜好？

8.对单位的后勤保障、装备配备是否满意？

9.了解其工作中的安全防范意识是否到位。

10.表扬具体进步，哪怕是一个小细节、一次好评。

11.指出具体不足时，对事不对人，并给出改进建议。

12.鼓励他们发挥特长（如电脑、车辆驾驶、群众语言等）。

13.提醒注意与管理服务对象的接触分寸，坚守廉洁底线。

14.探讨如何平衡好严格执法与柔性服务的关系。

15.询问长期从事辅助性工作，是否有职业倦怠感。

（三）思想波动与情绪疏导谈话（15条）

1.最近看你情绪不高，是不是家里有什么事？

2.是否因为待遇、晋升空间等问题感到困惑？

3.是否因群众误解、遭受投诉而感到委屈？

4.是否觉得个人价值没有得到充分认可？

5.耐心倾听其抱怨和发泄，先疏导情绪，再讲道理。

6.帮助分析压力来源，是工作、家庭还是个人成长？

7.分享自己或他人克服类似困境的经历，给予希望。

8.引导正确看待社会比较，珍惜现有岗位和团队情谊。

9.强调心理健康的重要性，推荐正规的疏导渠道。

10.对于理想信念模糊的，要结合事例讲清警察职业的崇高意义。

11.发现苗头性、倾向性问题（如发表不当言论），要及时“泼冷水”、敲警钟。

12.对于因家庭困难（如家人生病、经济压力）分心的，在政策范围内尽力提供帮助。

13.提醒网络不是法外之地，注意网上言行。

14.引导培养积极健康的兴趣爱好，释放压力。

15.告知“有困难找组织”，组织是坚强后盾。

（四）考核评价与奖惩前后谈话（10条）

1.考核优秀：祝贺成绩，肯定其努力和贡献，提醒戒骄戒躁。

2.考核一般：帮助分析短板，制定个性化的提升计划，鼓励迎头赶上。

3.考核落后：严肃指出问题，表达担忧和期望，给予改进机会和时间。

4.受到表彰前：谈话激励，希望其珍惜荣誉，再接再厉。

5.受到投诉时：第一时间了解情况，公正核实，属实的严肃批评教育，不属实的为其澄清正名。

6.发生工作失误时：帮助分析原因，是态度问题、能力问题还是流程问题？总结教训，避免再犯。

7.面临岗位调整时：说明调整原因，听取个人想法，做好思想工作。

8.晋升或入选重要岗位前：进行任前谈话，强调责任与担当，提出更高要求。

9.续签合同