绩效辅导实施技巧.ppt

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人力资源管理系列;一、绩效辅导概述

1.什么是绩效辅导

2.绩效辅导与绩效管理

3.绩效辅导的对象

4.绩效辅导的渠道

5.常用的绩效辅导方式

6.绩效辅导效果的影响因素

7.绩效辅导三个环节;三、绩效辅导沟通

1.绩效辅导沟通步骤

2.绩效辅导沟通技巧

2.1开放式询问方法

2.2积极的肢体语言

2.3聆听回馈

2.4赞赏与批评

2.5建议可行方案

2.6面对强烈情绪

2.7绩效辅导记录(附表)

2.8辅导注意事项;一、绩

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