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支付宝地推合同
一、合作主体与背景
甲方(委托方)为依法设立并有效存续的企业法人,具备支付宝业务推广的合法授权资质,统一社会信用代码及法定代表人信息以工商登记为准。乙方(受托方)为拥有专业地推团队及相关推广资质的企业法人,需提供加盖公章的营业执照副本及地推人员劳动关系证明文件。双方基于《中华人民共和国民法典》及支付宝平台相关管理规范,就支付宝线下推广服务达成合作,合作范围包括但不限于支付宝App下载注册、支付宝小程序推广、支付宝商户收款码开通及相关增值服务拓展。
二、合作内容与要求
(一)服务范围
乙方需在甲方指定的行政区域内开展地推活动,具体区域以附件《推广区域明细表》为准。推广对象包括个体工商户、小微企业、商业综合体商户等,不得涉及金融机构、医疗机构等特殊行业(除非获得甲方专项授权)。推广场景涵盖餐饮、零售、便民服务等支付宝重点拓展领域,乙方需根据不同场景制定差异化推广话术,经甲方审核确认后方可执行。
(二)核心推广指标
基础指标:合同期内完成有效商户开户数不少于[具体数值]户,其中餐饮类商户占比不低于30%,新签商户月均交易流水不低于[具体数值]元。有效商户定义为完成实名认证、绑定有效银行卡并产生首笔交易的商户。
质量指标:商户资料完整率需达100%(包括营业执照、法人身份证、经营场所照片等),虚假商户率不得超过2%,否则甲方有权按每户[具体金额]元扣除服务费。
增值服务:引导商户开通支付宝“花呗分期”“会员卡券”等增值功能的比例不低于签约商户总数的40%,相关功能开通后30日内需产生实际交易。
(三)推广行为规范
乙方地推人员需统一佩戴甲方提供的工牌,着指定服装开展工作。推广过程中需主动出示甲方授权文件及乙方身份证明,使用经甲方备案的电子签约系统采集商户信息。严禁以“零费率”“官方唯一授权”等虚假承诺诱导商户,不得收取商户任何形式的开户费或押金。推广物料由甲方统一设计制作,乙方需妥善保管并按规定使用,损耗率不得超过5%。
三、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
培训支持:在合同生效后5个工作日内组织乙方核心团队进行支付宝产品知识、合规要求及推广技巧培训,提供《支付宝地推操作手册》及线上考核系统账号。
数据支持:通过专用后台向乙方开放实时推广数据查询权限,包括当日开户数、商户活跃度、交易流水等关键指标,数据更新延迟不超过2小时。
监督检查:甲方有权采取神秘顾客、视频抽查、商户回访等方式核查推广质量,每月抽查比例不低于乙方新增商户的15%,抽查结果作为服务费结算依据。
物料供应:按乙方预估需求量的120%提供宣传折页、展架等物料,运输费用由甲方承担,乙方需在收到物料后3个工作日内签署验收单。
(二)乙方权利与义务
团队配置:投入地推人员不少于[具体人数]人,其中具有3年以上支付行业推广经验的人员占比不低于40%,需向甲方提交人员简历及无犯罪记录证明。
商户维护:对签约商户提供为期90天的免费运维服务,包括操作指导、问题排查等,需建立商户服务台账并每周向甲方提交维护记录。
信息安全:采集的商户信息需加密存储于甲方指定系统,禁止本地备份或向第三方传输,推广结束后7日内删除所有线下留存数据。
应急处理:建立24小时应急响应机制,对商户投诉需在2小时内响应,24小时内解决,重大投诉(如资金异常、系统故障)需立即上报甲方。
四、费用结算与支付
(一)计费标准
基础服务费:按有效开户商户每户[具体金额]元计算,其中50%为开户奖励,50%为3个月存续奖励(需满足商户连续3个月有交易)。
绩效奖金:当月度新增商户交易总流水超过[具体金额]元时,超出部分按0.5%计提奖金;增值功能开通率每超基础指标1个百分点,额外奖励[具体金额]元。
阶梯费率:开户量达到[具体数值]户以上部分,基础服务费上浮10%;若连续两个月未达考核指标的80%,服务费下浮15%。
(二)结算流程
乙方于每月5日前提交上月推广数据报表,包括《商户开户明细表》《交易流水汇总表》等,甲方在收到资料后10个工作日内完成审核。审核通过后,乙方开具等额增值税专用发票(税率6%),甲方在收到发票后15个工作日内通过银行转账支付相应款项。对有争议的数据,双方应在5个工作日内共同核查,以支付宝后台统计数据为准。
五、保密与数据安全条款
(一)保密范围
商业秘密:包括甲方的推广策略、商户资源、未公开的费率政策、后台数据接口等;乙方的地推团队架构、薪酬体系、核心成员信息等。
用户信息:商户及终端用户的身份证号、银行卡信息、交易记录等敏感数据,需严格遵守《个人信息保护法》及支付宝《数据安全管理规范》。
合作信息:本合同内容、补充协议、会议纪要等,未经对方书面同意不得向任何第三方披露(法律法规另有要求的除外)。
(二)保密措施
双方需设立专职保密员,对涉密文件进行编号管理;传输敏感数据需使
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