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上海社工考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要（）。

A.终结服务

B.转介其他机构

C.进行沟通

D.进入下一个助人阶段

2.社会工作者小李初次接触周大爷，了解到周大爷与其儿子关系紧张，周大爷的儿子对社会工作服务存在抗拒情绪，这时候小李应该（）。

A.接纳周大爷

B.专注聆听周大爷的诉求

C.对周大爷儿子进行批评教育

D.向周大爷说明服务的过程和成效

3.社会工作者小吴在社区开展服务时，发现社区内有很多独居老人，他们生活面临诸多困难。小吴决定为这些老人提供服务，他首先应该做的是（）。

A.制定服务计划

B.评估老人需求

C.寻求资金支持

D.招募志愿者

4.社会工作者小赵在与服务对象面谈时，服务对象倾诉了很多自己的烦恼，但小赵发现自己对其中一些问题不太了解，无法给予有效回应。此时小赵应该（）。

A.如实告知服务对象自己不太了解，寻求其他专业帮助

B.凭借经验随意回应服务对象

C.转移话题

D.继续倾听，等服务对象说完再思考如何回应

5.社会工作者小王在为社区儿童提供服务时，发现有些儿童存在学习困难的情况。小王联系了学校老师，共同商讨解决办法，这体现了社会工作者的（）角色。

A.服务提供者

B.支持者

C.倡导者

D.资源筹措者

6.社会工作者小张在社区开展活动时，遇到一位情绪激动的居民，对活动提出了很多不合理的要求。小张应该（）。

A.与居民争吵，维护自己的立场

B.不理会居民的要求

C.倾听居民意见，尝试理解其感受

D.直接拒绝居民的要求

7.社会工作者小李为一个家庭提供服务，该家庭中父母经常争吵，导致孩子出现心理问题。小李首先应该（）。

A.对父母进行心理辅导

B.帮助孩子解决心理问题

C.改善家庭沟通模式

D.组织家庭活动，增进亲子关系

8.社会工作者小赵在社区调研时，发现社区内存在一些安全隐患，如消防通道被占用等。小赵应该（）。

A.自行清理消防通道

B.向社区居委会反映情况

C.找相关部门罚款

D.忽视这些安全隐患

9.社会工作者小王在为老年人提供服务时，了解到很多老人希望能够学习一些新的技能，丰富自己的生活。小王决定组织开展老年兴趣小组，这属于（）。

A.治疗小组

B.对象小组

C.支持小组

D.成长小组

10.社会工作者小张在与服务对象结束服务关系时，需要做好（）工作。

A.对服务对象进行跟踪回访

B.与服务对象保持密切联系

C.告知服务对象以后有问题随时找自己

D.直接中断与服务对象的联系

多项选择题（每题2分，共10题）

1.社会工作者在接案阶段需要做的工作有（）。

A.了解服务对象的来源

B.认定服务对象的类型

C.了解服务对象的求助过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象建立专业关系

2.下列属于社会工作者在服务过程中扮演的间接服务角色的有（）。

A.行政管理者

B.资源筹措者

C.政策影响者

D.研究者

E.服务提供者

3.社会工作者在与服务对象沟通时，应该注意的技巧有（）。

A.专注聆听

B.同理心

C.简洁明了

D.自我披露

E.澄清

4.社会工作者在制定服务计划时，需要考虑的因素有（）。

A.服务对象的需求

B.服务对象的能力

C.服务的目标

D.服务的资源

E.服务的可行性

5.下列属于社会工作者在社区工作中常用的工作模式有（）。

A.地区发展模式

B.社会策划模式

C.社区照顾模式

D.互动模式

E.治疗模式

6.社会工作者在为儿童提供服务时，需要关注的方面有（）。

A.儿童的生理发展

B.儿童的心理发展

C.儿童的社会交往

D.儿童的教育需求

E.儿童的家庭环境影响

7.社会工作者在为老年人提供服务时，可能会面临的问题有（）。

A.老年人身体机能下降

B.老年人心理调适困难

C.老年人社会支持网络薄弱

D.老年人经济状况不稳定

E.老年人对新事物接受能力差

8.社会工作者在开展小组工作时，需要注意的原则有（）。

A.互助互惠原则

B.尊重组员的权利和能力原则

C.民主参与和决策原则

D.增强权能原则

E.高度个别化原则

9.社会工作者在进行社区调研时，可以采用的方法有（）。

A.问卷调查

B.访谈

C.观察

D.文献研究

E.实验法

10.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，需要遵循的原则有（）。

A.接纳

B.