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社会工作综合知识考试复习要点汇总

社会工作综合知识考试，其内容广泛，理论与实务并重，对考生的知识体系和应用能力均有较高要求。为助力各位考生高效复习，笔者结合自身经验与对考试的理解，将核心考点梳理汇总如下。这份要点并非简单的知识点罗列，更侧重于引导考生理解知识框架、把握内在逻辑，并能结合实际情境进行应用。

一、社会工作的基础理论与价值观

社会工作的理论基础是其专业实践的灵魂，而价值观则是其行动的指南。此部分是考试的基石，务必深刻领会。

（一）社会工作的核心概念与本质

需准确理解社会工作的定义，明晰其作为一种专业助人活动的独特性。重点把握社会工作的目标——不仅包括解救危难、缓解困难等直接目标，也涵盖激发潜能、促进发展、推动社会进步等更宏观的层面。同时，要深刻认识社会工作“助人自助”的核心理念，理解其如何通过专业介入，帮助服务对象提升能力，最终实现自我解决问题的目标。

（二）社会工作的价值观与伦理

这是社会工作的生命线。国际社会工作界认同的核心价值观，如尊重、接纳、个别化、自决、保密等，需要准确记忆并理解其在实践中的具体体现。我国社会工作价值观在此基础上，还融入了本土文化元素与时代要求。伦理议题更是实务中经常面临的挑战，需掌握常见的伦理困境类型（如保密与知情权的冲突、自决与paternalism的矛盾等）及其处理原则和步骤。

（三）社会工作理论流派

基础理论部分，如心理动力学理论、认知行为理论、人本主义理论、系统理论、生态系统理论等，要理解各理论的核心观点、对人性的假设、以及在解释服务对象问题和指导介入方面的意义。直接实务理论，如任务中心模式、危机介入模式、行为治疗模式、理性情绪治疗模式等，需掌握其理论背景、主要特点、实施步骤和关键技巧。

二、社会工作直接方法

社会工作直接方法是社工与服务对象直接接触、提供专业服务的手段，是考试的重点与难点。

（一）个案工作

个案工作以个人或家庭为服务对象，是最精细化的助人方法。需掌握个案工作的基本流程：接案与建立关系、预估、计划、介入、评估、结案。每个阶段的核心任务、技巧和注意事项都需了然于胸。例如，预估阶段如何收集资料、进行问题分析和需求评估；介入阶段如何运用支持、教育、倡导等策略。同时，要熟悉几种主要的个案工作模式及其应用场景。

（二）小组工作

小组工作通过群体动力促进个体改变与成长。需理解小组工作的类型（如教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组等）及其特点。掌握小组工作的不同发展阶段（如准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段、结束阶段）的特征、任务和社工的角色。小组工作的技巧，如沟通技巧、促进互动技巧、治疗技巧等，也是考察的重点。

（三）社区工作

三、社会工作主要服务领域

社会工作的服务领域广泛，涵盖不同人群和场景，需要结合特定领域的特点进行理解和应用。

（一）儿童及青少年社会工作

关注儿童青少年的生理、心理和社会发展需求。需了解儿童青少年的成长特点与面临的主要问题（如留守儿童问题、校园欺凌、网络成瘾等）。掌握儿童青少年社会工作的主要内容和方法，如生活照料、教育辅导、权益保护、行为矫治、生涯规划等。

（二）老年社会工作

应对人口老龄化挑战，满足老年人多样化需求。需理解老年人的生理心理变化、常见问题（如健康维护、代际冲突、孤独感、失智症照护等）。老年社会工作的重点包括健康促进与健康维护、认知与情绪问题的处理、社会支持网络构建、老年权益保障、积极老龄化等。

（三）残疾人社会工作

致力于保障残疾人权益，提升其社会参与能力。需理解残疾人的需求（如康复、教育、就业、社会交往、无障碍环境等）。掌握残疾人社会工作的主要内容和方法，如康复服务（生理、心理、社会康复）、权益维护、社会融入、职业辅导等。

（四）妇女社会工作

关注妇女在不同生命周期的需求及面临的社会性别问题。需理解性别视角的重要性，掌握妇女社会工作的主要内容，如妇女赋权、反家暴、生殖健康、就业支持、家庭关系调适等。

（五）其他重要领域

还包括家庭社会工作（家庭治疗、婚姻辅导、亲子关系调适）、学校社会工作（学生发展指导、校园危机干预、学业辅导）、医务社会工作（医患沟通、心理支持、资源协调）、司法矫正社会工作（行为矫治、社会关系修复、再社会化）等。对这些领域的基本理念和工作重点也应有所掌握。

四、社会工作行政与政策法规

社会工作行政是保障服务有效开展的管理支撑，政策法规是社会工作的制度环境。

（一）社会工作行政

理解社会工作行政的内涵，包括社会服务机构的运作与管理（如组织架构、人力资源管理、财务管理、项目管理）。掌握社会服务方案的策划、执行与评估流程。了解社会工作督导的功能、类型和方法。

（二）社会工作政策法规

熟悉与社会工作相关的主要法律法规和政策文件，特别是与特定服务对象权益保障相关的内容，如关于困难群众基本生活保障、老年人权益、残疾