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2025年家政服务员职业资格考试(初级)押题试卷及答案
一、单项选择题(每题1分,共30分)
1.家政服务员在与雇主交流时,以下哪种语言表达是恰当的()
A.“你这人真麻烦。”
B.“我不太清楚,你自己看着办吧。”
C.“请问您有什么具体要求,我会尽力做好。”
D.“这事儿不归我管。”
答案:C。解析:家政服务员应使用礼貌、温和、积极的语言与雇主交流,C选项体现了良好的服务态度和沟通技巧,A选项不尊重雇主,B和D选项缺乏服务意识。
2.以下哪种清洁用品不适合用于清洁木质家具()
A.中性清洁剂
B.酒精
C.木质家具专用清洁剂
D.微湿的软布
答案
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