年货节营销策划方案.docxVIP

年货节营销策划方案

一、活动核心定位

以“龙年寻味·暖心年货——2025全民年货狂欢节”为主题，聚焦25-60岁家庭采购决策者（核心为宝妈、中老年群体）及年轻送礼人群，打造“刚需年货+特色礼盒+情感体验”三位一体的营销体系。通过线上平台（电商店铺、社群、直播）与线下门店联动，结合“折扣让利+互动玩法+场景营造”，满足消费者“一站式采购、高性价比、有仪式感”的核心需求，实现活动期间销售额突破800万元、新客增长35%、客户复购率提升20%的核心目标，强化品牌在年货市场的口碑与竞争力。

二、活动基本信息

1.活动主办方：[连锁商超/电商平台/品牌企业]

2.活动协办方：[地方特产供应商、物流企业、本地生活平台、短视频KOL]

3.活动时间：2025年1月15日-2月9日（共26天，含预热期1月15日-1月20日、爆发期1月21日-1月31日、收尾期2月1日-2月9日）

4.活动渠道：线上（官方电商店铺、微信小程序、抖音/快手直播间、社群）；线下（实体门店、社区快闪店、合作商超专柜）

5.核心品类：

（1）食品类：坚果礼盒、腊味年货、糖果蜜饯、酒水饮料、生鲜果蔬、烘焙糕点；

（2）礼品类：特产礼盒、滋补品礼盒、数码礼品、家居饰品、美妆护肤礼盒；

（3）家居类：春联福字、灯笼装饰、床上用品、清洁用品、厨房用具；

（4）服饰类：新年服饰、儿童拜年服、保暖内衣、围巾手套。

6.活动调性：喜庆热闹、性价比高、温馨暖心、便捷省心，兼顾传统年味与现代消费需求

三、活动前期筹备（活动前3周启动，前2天完成最终确认）

（一）组织架构与分工

1.活动指挥部（3人）：由企业负责人组成，负责活动整体方向把控、预算审批、重大决策及资源协调，统筹各部门工作。

2.品类与供应链组（6人）：细分为食品组（2人）、礼品组（2人）、家居服饰组（2人）。负责选品议价、库存备货、供应商对接、物流配送方案制定，确保品类丰富、库存充足、配送及时。

3.线上运营组（8人）：包含电商运营（2人）、直播团队（3人，主播2名+场控1名）、社群运营（2人）、内容创作（1人）。电商运营负责线上店铺装修、活动上架、订单处理；直播团队负责直播策划、带货执行；社群运营负责客户群维护与裂变；内容创作负责短视频、图文素材制作。

4.线下执行组（7人）：包含门店管理（2人）、陈列设计（2人）、导购培训（2人）、快闪店运营（1人）。负责门店氛围布置、商品陈列、导购培训、线下活动执行及客户接待。

5.营销推广组（5人）：负责活动宣传（线上广告投放、线下海报派发）、KOL合作、优惠券设计、活动玩法策划，扩大活动曝光。

6.客服与售后组（4人）：负责线上线下客户咨询解答、订单修改、售后问题处理（退换货、投诉），提升客户满意度。

7.财务与数据组（3人）：负责活动预算核算、费用收支管理、销售数据实时监控、数据分析及报表编制，为活动调整提供依据。

（二）核心筹备内容

1.选品与供应链筹备

（1）品类规划：结合历年销售数据与2025年消费趋势，核心品类备货量较日常提升3倍，其中礼盒类占比不低于40%；引入3-5款地方特色年货（如非遗食品、地域特产）作为差异化产品；针对年轻群体增设“轻年货”组合（小份坚果、迷你礼盒）。

（2）供应商合作：与核心供应商签订保供协议，明确备货量、交货时间及退换货政策；对新供应商进行资质审核，确保商品质量；提前1周完成所有商品入库，进行质检与分类存储。

（3）物流保障：与2家以上物流企业合作，线上订单承诺“同城当日达、省内次日达、全国3日达”；设置前置仓覆盖核心城市，缩短配送时效；线下门店提供“线上下单、门店自提”“年货配送上门”服务。

2.活动玩法与物料筹备

（1）核心玩法设计：

①折扣让利：全场年货满减（满199减30、满399减80、满699减150）；每日10点/20点推出“秒杀款”（限量50份，低至5折）；礼盒类商品组合购买享8折优惠。

②互动裂变：“邀请好友领红包”（邀请3人得20元无门槛券）；“年货拼团”（3人拼团享7折，5人拼团享6折）；“集福卡换好礼”（集满“龙”“年”“行”“运”4张福卡，兑换价值100元年货大礼包）。

③体验活动：线下门店设置“写春联”“剪窗花”互动区（消费满200元可参与）；直播间开展“年货盲盒抽奖”（下单即有机会抽价值500元数码礼品）。

（2）物料制作：线上制作活动主视觉海报、短视频素材、优惠券图片；线下制作春联、灯笼、福字、活动展架、价格牌、门店装饰物料；定制活动专属包装（印上年货节主题与品牌LOGO）。

3.线上线下场景筹备

（1）线上场景：电商店铺首页搭建“年货节专区”，按品类划分入口，突出秒杀、拼团商品；微信小程序上线“年货清单”工具，帮助消费者一键选购；直播间布